FAQ
Описание содержания
- Исковые заявления
- Заказ и возврат запчастей
- Поддержка продукции - HVLP PAINTING AGGREGATES
- Поддержка продукции - ПОЛИРОВОЧНЫЕ ГРУНТЫ
- Продуктовая поддержка - шайбы высокого давления
- Поддержка продукции - SAS+ALL ACCUMULATOR TOOLS
- Поддержка продукции - Газовые обогреватели
- Поддержка продукции - Масляные обогреватели
- Поддержка продукции - СПИРИТЫ
- Поддержка продукции - СПАЙНЕРЫ
- Поддержка продукции - КУРТИНЫ
Претензии
1. Как подать жалобу?
1.1. Через онлайн-форму на нашем сайте www.dedra.pl или отправив жалобу непосредственно по адресу serwis@dedra.pl . После того, как вы заполните форму, ожидайте, что с вами по электронной почте свяжется сотрудник отдела по работе с жалобами.
1.1.
1.2. В стационарном магазине, где была совершена покупка - пожалуйста, придите в магазин с доказательством покупки и дефектным продуктом/поврежденным устройством.
1.3.
1.3. По телефону - пожалуйста, позвоните по телефону (22)7383777, доб. 129/165 Консультант примет вашу жалобу и проинформирует вас о дальнейших действиях. Обратите внимание, что на обработку претензии по гарантии/гарантийному обслуживанию отводится 14 дней. Разумеется, мы сделаем все возможное, чтобы ваш запрос был рассмотрен как можно быстрее.
2. Куда я могу вернуть устройство для постгарантийного ремонта?
2.1 Устройства для послегарантийного ремонта (после предварительного телефонного контакта) следует отправлять по следующему адресу:
DEDRA EXIM, 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
2.2 К устройству следует приложить актуальный номер телефона, описание неисправности или проблемы с устройством. Специалист сервисной службы, после диагностики проблемы, свяжется с вами по телефону и сообщит стоимость ремонта.
Стоимость платного экспертного ремонта:
В стоимость входит только осмотр устройства для выявления неисправных компонентов, это не стоимость замены неисправных компонентов.
Группа 1
Портативные электроинструменты: ручные дрели, угловые шлифовальные машины, ручные пилы по дереву, отвертки, газовые и электрические обогреватели и т.д.
15zł сеть
Группа 2
Стационарное оборудование: пилы по дереву, плиткорезы, осушители воздуха, кондиционеры, сварочные аппараты и т.д.
Группа 2
20zł сеть
Группа 3
Оборудование, работающее на топливе: масляные обогреватели, генераторы, катки и т.д.
Группа 2
Группа 3
Оборудование, работающее на топливе: масляные обогреватели, генераторы, катки и т.д.
25zł net
В случае согласия на платный ремонт, стоимость замены поврежденных компонентов будет уменьшена на стоимость отчета эксперта.
Стоимость замены поврежденных компонентов будет уменьшена на стоимость отчета эксперта.
3. Как отправить устройство на ремонт?
3.1 Для получения информации об отправке вашего устройства на гарантию, пожалуйста, свяжитесь с сервисной службой по телефону или через онлайн-форму на нашем сайте www.dedra.pl или отправьте претензию непосредственно на адрес сервисной службы serwis@dedra.pl. После того как мы получим ваши данные, вы будете проинформированы о дальнейшей процедуре рассмотрения претензий.
Заказ и возврат запасных частей
1. В какие часы работает телефонная служба поддержки клиентов?
1.1 Телефонная служба поддержки работает с понедельника по четверг с 7 утра до 5 вечера и по пятницам с 7 утра до 4 вечера.
1.2.
2. Где и как я могу разместить заказ на запасные части/где я могу забрать их лично?
Где и как я могу разместить заказ на запчасти/где я могу забрать их лично?
2.0. Заказы на запчасти можно разместить через наш интернет-магазин: Narzedzia24na7.pl
2.1 Для размещения заказа на запасные части, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу: serwis@dedra.pl или по факсу 22 738 37 79. В теле заказа, пожалуйста, укажите:
- типы и количество заказываемых деталей, используя их номера из сборочных чертежей, доступных на нашем сайте - адрес доставки, контактный телефон и возможные данные для выставления счета-фактуры НДС
- способ оплаты (до заказа)
- способ оплаты (предоплата по счету/наличными при доставке).
В ответ на ваш заказ вы получите:
- в случае выбора предоплаты: номер счета и сумму к оплате - мы отправим детали после бронирования платежа
- в случае выбора наложенного платежа: ответное сообщение, содержащее присвоенный номер заказа и сумму к оплате - мы отправим детали после получения письменного согласия на расходы (по электронной почте или факсу).
2.2.
2.2. Мы отправляем детали через Польскую почту и курьерскую компанию FEDEX. Если груз весит более 2 кг или его размеры не вписываются в рамки стандартной посылки, установленные польской почтой, отправка возможна только через FEDEX.
2.3.
Личный сбор заказанных деталей можно осуществить по адресу головного офиса компании:
DEDRA EXIM ул. 3 Maja 8, зал A2, после предварительного телефонного контакта с понедельника по четверг с 7.00 до 17.00 и по пятницам с 7.00 до 16.00.
3. Мне нужен номер детали для размещения заказа или сборочный чертеж, а его нет на вашем сайте?
3.1 Запросы на руководство по оборудованию следует подавать через онлайн-форму на нашем веб-сайте www.dedra.pl или непосредственно по адресу serwis@dedra.pl. После получения запроса чертеж руководства будет отправлен в формате PDF на адрес электронной почты или традиционной почтой на адрес, указанный заказчиком. Пожалуйста, используйте номера деталей из сборочных чертежей для размещения заказа.
4. Я получил неправильные/поврежденные запчасти, что делать дальше?
4.1 Если полученные вами запчасти не соответствуют заказанным, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в сервисную службу, отправив запрос по адресу: serwis@dedra.pl . Если детали прибыли поврежденными, приложите к сообщению фотодокументацию. Для правильного заполнения формы заявления, пожалуйста, укажите такие детали, как: номер счета, на который должен быть осуществлен возврат денежных средств, доказательство покупки, контактные данные, включая номер телефона, который будет использоваться для обработки возврата.
Поддержка продукции - HVLP PAINTING AGGREGATES
1. Для чего предназначены устройства DED7410 или DED7413?
Наши аппараты HVLP можно использовать для всех видов ремонтных и строительных работ дома, на приусадебном участке или в мастерской. Они очень хорошо подходят для отделочных работ, когда необходимо покрыть краской труднодоступные места, а также для трудоемких работ, например, покраски заборов, рам. Их можно использовать, например, для ухода за деревянными поверхностями (пропитка, покраска), защиты стальных поверхностей от коррозии, лакировки мебели.
2. Для каких красок можно использовать DED7410 и DE7413
Аппараты предназначены для нанесения: красок на водной основе, морилок, антисептиков для дерева, грунтовки по металлу, масляно-фталатных эмалевых красок, акриловых эмалевых красок, предназначенных для окраски распылением. Оборудование может распылять настенные краски: латексные, эмульсионные, акриловые. Однако количество растворителя, необходимое для правильного разбавления краски, не должно быть больше, чем рекомендовано производителем краски. Кроме того, не забудьте выбрать правильное сопло, чтобы избежать неправильного нанесения краски. Перед фактической покраской следует провести тест, чтобы оценить качество нанесенной краски.
3. Можно ли наносить любую краску с помощью аппарата HVLP?
Не каждая краска может быть нанесена с помощью аппарата HVLP. Производители красок, лаков и т.д. всегда указывают на упаковке, с помощью какой техники можно наносить краску, например: в виде пиктограммы пистолета HVLP.
Пистолет HVLP можно использовать для нанесения краски.
4. Работают ли аппараты HVLP с одним соплом?
В аппаратах HVLP можно менять сопло. В нашем ассортименте имеются сопла следующих размеров: 1 мм, 1.5 мм, 1.8 мм, 2.5 мм.
5. Каковы основные различия между устройствами DED7410 и DED7413?
| DED7410 | DED7413 | |
|---|---|---|
| Мощность | 600W | 700W |
| Воздушный поток | 700л/мин | 1650л/мин. |
| Вакуум | 40s | 90s |
Рабочее давление у обеих моделей одинаковое - 0,15-0,35 бар,
У агрегата DED7413 выше выходная мощность, больше воздушный поток, а значит, он более эффективен. Он определенно лучше справляется с красками для стен, которые имеют более высокую вязкость.
Агрегат DED7413 имеет более высокую мощность, что означает, что он более эффективен.
Агрегат DED7410 предназначен для красок с более низкой вязкостью (более высокое разбавление).
Поддержка продукции - PAINTING AGENTS
1. Для чего предназначены устройства DED7421 или DED7423?
Наши установки предназначены для ремонтно-строительных работ в производственных цехах, больших зданиях, домах и квартирах. Они очень хорошо подходят для отделочных работ, когда мы хотим покрыть краской большие площади, максимально сократив время работы (по сравнению с покраской стен традиционными методами).
2. Какие краски, вещества можно наносить с помощью краскопультов DED7421 и DED7423?
Агрегаты подходят для окрашивания веществами на водной основе, а именно:
- Морилки для дерева, защитные вещества для дерева (без разбавления)
- Лаки на водной основе, грунтовки (с разбавлением в соответствии с инструкциями производителя)
- Эмали на масляной основе, эмали на масляной основе, акриловые эмали для распыления (в соответствии с рекомендациями производителя)
- Латексные краски и другие неабразивные покрытия, предназначенные для окраски методом распыления (в соответствии с рекомендациями производителя).
Каждый производитель определяет допустимый процент добавления разбавителя.
3. Как работает насадка?
Агрегат для краски DED7421 и DED7423 накачивает и затем сжимает краску без использования воздуха. Затем материал подается через гибкий шланг в пистолет с форсункой и распыляется на подложку через небольшое отверстие форсунки под высоким давлением (до 350 бар). Процесс распыления краски контролируется: регулируется ширина распыления и расход краски.
4. На какие параметры окраски влияет сопло?
Уменьшает потери при распылении.
Снижает расход краски. Обеспечивает лучший контроль над распыляемой краской. Сокращает рабочее время.
5. Как правильно выбрать насадку?
Чтобы получить максимальную отдачу от насадки, учитывайте следующее.
:
- Производительность краскопульта.
- Ширину наносимой струи краски.
- Размер отверстия сопла.
- Для какого типа краски может быть использован аппарат.
- Тип окрашиваемой поверхности.
6.
Какое влияние оказывает фильтр сопла и палочки на качество покраски?
Неподходящий выбор сопла и фильтра для краски или вещества может привести к: нанесению пленки недостаточной толщины, неравномерному нанесению пленки краски или ускоренному износу краски. Правила выбора сопла и фильтра описаны в инструкциях по эксплуатации аппаратов DED7421 и DED7423 и пистолета DED7440. Мы предлагаем сопла в диапазоне 411-517 и фильтры в диапазоне 30-60-100.
7. Можно ли использовать краскопульты для грунтовки стен?
Окрасочные агрегаты модели DED7421 и 7423 подходят для грунтовки стен.
8. Можно ли красить фасадные краски с заполнителями?
- Окрасочные агрегаты моделей DED7421 и DED7423 не предназначены для использования с фасадными красками.
- У этих агрегатов слишком низкое рабочее давление для правильного нанесения фасадной краски.
- Для фасадных красок минимальный рекомендуемый размер сопла составляет 0,023", агрегаты DED7421 и DED7423 предназначены для работы с максимальным размером сопла 0,021".
9. Можно ли использовать устройства DED7421 и DED7423 с эпоксидными красками, красками на основе растворителей, хлорированными уретанами, красками на основе растворителей?
Эти устройства не подходят для использования с красками на основе растворителей.
В конструкции насоса агрегата используются герметики, изготовленные из материалов, которые могут быть повреждены, растворены растворителями, такими как нитрокраска.
10. Что влияет на износ форсунок?
- Рабочее давление вещества (краски).
- Частицы внутри наносимого вещества (краски) вызывают истирание материала сопла (агломерата).
Поддержка продукции - НАСОСНЫЕ ШАЙБЫ
1. Стиральная машина не забирает моющее средство из бака?
1.1 Модель DED8821: Для того чтобы моющее средство подавалось вместе со струей воды, необходимо использовать копье с регулируемым соплом. Серый конец копья следует отрегулировать, как показано на копье, повернув вправо, чтобы получить струю воды под низким давлением.
1.2.
1.2 Модель DED8822: Для нанесения моющего средства с помощью водяной струи используйте копье с регулируемым соплом. Для получения струи воды под низким давлением пластмассовый наконечник копья следует сдвинуть на себя. Кроме того, с помощью ручки на передней панели корпуса можно регулировать количество подаваемого моющего средства.
2. Какова может быть максимальная температура воды, подаваемой в мойку высокого давления?
Максимальная температура воды составляет 50°C.
3. Могут ли мойки DEDRA работать как насос для откачки воды?
Конструкция омывателя не предусматривает такого применения. Насос, используемый в мойке, не способен самостоятельно высасывать воду. Для начала работы необходимо подключить к мойке проточную воду.
Максимальное давление воды при подаче в мойку составляет 12 бар.
Максимальное давление воды при подаче в мойку составляет 12 бар.
Поддержка продукта - SAS+ALL ACCUMULATOR TOOLS
1. Возможно ли получить информацию о приблизительном времени работы электроинструментов SAS, питающихся от аккумуляторов (линейка SAS:) 2Ah, 4Ah, 5Ah?
Приблизительное время работы для отдельных электроинструментов линии SAS указано в технических характеристиках каждого электроинструмента.
2. Можно ли использовать аккумуляторы: DED78745, DED78755, DED78785, DED78805 для питания инструментов линии SAS?
Все инструменты линии SAS могут питаться только от аккумуляторов, предназначенных для этой линии, т.е.: DED7032 (18 В, 2,0 Ач), DED7034 (18 В; 4,0 Ач), DED7035 (18 В; 5 Ач).
3. У вас есть только быстрое зарядное устройство для зарядки аккумуляторов в линии SAS? У нас есть быстрое зарядное устройство.
Для зарядки аккумуляторов линейки SAS в настоящее время мы предлагаем две модели зарядных устройств: зарядное устройство DED7038 (20В; 60Вт), быстрое зарядное устройство-SMART DED7039 (20В; 125Вт).
4. В вашем ассортименте аккумуляторных электроинструментов линии SAS можно найти устройства с бесщеточным двигателем, каковы преимущества и недостатки использования таких двигателей?
Популярность использования бесщеточных двигателей в электроинструментах связана с рядом преимуществ. Бесщеточные двигатели характеризуются: простой конструкцией двигателя, высоким отношением крутящего момента к массе двигателя, высоким КПД, простой системой управления, управлением в широком диапазоне скоростей, очень точным контролем скорости без дополнительных финансовых затрат, высоким пусковым моментом, низкими эксплуатационными расходами, отсутствием щеток (двигатель становится тихим, надежным, не подвержен механическому износу и токопроводящей пыли).
Самые часто упоминаемые недостатки этого двигателя: электромагнитные пульсации момента, высокая стоимость постоянных магнитов, необходимость в датчиках положения вала, что существенно влияет на стоимость системы привода.
5. Имеет ли аккумуляторный триммер DEDD7090 систему автоматической подачи лески?
На аккумуляторном триммере для травы DED7090, чтобы выбросить леску, нажмите пальцем на кнопку на головке (1), слегка потянув за леску. При каждом нажатии кнопки леска может вытягиваться дальше. Избыток лески будет отрезан лезвием на крышке. Эта регулировка позволяет установить точную длину режущего элемента. Это предотвращает повреждение крышки или катушки с леской, которое может произойти при использовании системы автоматического выброса лески.
6. Есть ли у косилок DED7198 и DED7199 функция мульчирования травы?
Одним из режимов работы аккумуляторных косилок линии DEDRA SAS+ALL является.
мульчирование После снятия улавливателя на выпускной канал необходимо установить колпачок, который поставляется в комплекте с каждой косилкой.
В процессе работы (мульчирования) трава дополнительно измельчается и разбрасывается под корпусом косилки. Скошенная трава разлагается, превращаясь в натуральное, экологически чистое удобрение. Это улучшает рост травы, уменьшая испарение воды, предотвращая эрозию почвы и замедляя рост сорняков.
7. Оснащена ли косилка ножом, предназначенным для мульчирования? Аккумуляторные косилки DEDRA SAS + ALL оснащены одним ножом, который предназначен как для кошения, так и для мульчирования.
Поддержка продукции - Газовые обогреватели
1. Когда отпускается кнопка подачи газа, пламя гаснет?
Удерживайте кнопку подачи газа нажатой около 5-10 секунд, если по истечении этого времени вы отпустите кнопку подачи газа и пламя в обогревателе погаснет, вам следует проверить, есть ли газ в газовом баллоне, или это может быть признаком поврежденного или загрязненного газового клапана - в этом случае вам следует отнести обогреватель в сервисную службу DEDRA.
2.
2. Можно ли подключить обогреватели DEDRA к природному газу?
Газовые обогреватели DEDRA приспособлены исключительно для сжигания смеси сжиженного газа пропан-бутан.
Подача газа к обогревателю обеспечивается компанией DEDRA.
Питание газового обогревателя природным газом запрещено и не допускается.
Газовый обогреватель не подходит для использования с природным газом.
Поддержка продукции - Масляные обогреватели
1. Где можно использовать не дымовые масляные обогреватели?
Масляный обогреватель - это устройство, предназначенное для использования только в помещениях с эффективной вентиляцией. Он используется для обогрева нежилых помещений, таких как мастерские, гаражи и т.д. Он предназначен для использования в качестве вспомогательного источника тепла, а не в качестве основного источника тепла.
2. Нагреватель не работает, на дисплее появляется ошибка "E1", что это значит?
Появление сообщения "E1" на дисплее указывает на неисправность, связанную с системой подачи топлива.
Система подачи топлива.
Слишком низкое давление воздуха - отрегулируйте давление с помощью регулировочного винта, расположенного на корпусе насоса.
Слишком низкий уровень топлива - отрегулируйте давление с помощью регулировочного винта, расположенного на корпусе насоса.
Слишком низкий уровень топлива.
Слишком низкий уровень топлива - долейте топливо в топливный бак.
Загрязненные воздушные фильтры, расположенные в воздушном насосе - очистите воздушные фильтры.
3. Обогреватель DED9950 не работает, дымит в течение короткого времени при запуске и выключается?
Белый дым, выходящий из камеры сгорания, свидетельствует о неправильном соотношении воздуха и топливной смеси, которая не смогла воспламениться.
Проверьте соотношение воздуха и топливной смеси.
Проверьте, чтобы воздушные фильтры не были чрезмерно загрязнены, и проверьте, чтобы топливная форсунка не была загрязнена или засорена.
Проверьте, чтобы топливная форсунка не была загрязнена или засорена.
4. Как долго можно подключать выхлопную трубу к отопительному прибору DEDRA?
Нагреватели DED9955TK и DED9956TK имеют возможность подключения воздуховода (трубы) для прямого отвода дымовых газов. Труба диаметром 120 мм для модели DED9955TK и 150 см для модели DED9956TK, имеющая соответствующие технические и тепловые параметры, должна быть надета на дымоход обогревателя, а между дымоходом и трубой отвода дымовых газов должен быть установлен прерыватель тяги, поставляемый вместе с обогревателем. Отверстия прерывателя тяги не должны быть загромождены. Для обогревателя с установленной дымовой трубой максимальная длина дымовой трубы составляет 4 м.
Поддержка продукта - SPIRITS
1. Имеют ли буровые установки DED7621 и DED7622 так называемый микроудар?
Буровые установки DED7621 и DED7622 - это машины, предназначенные для сверления коронками HW4032...HW4300 бетона, камня, керамогранита. Обе машины не имеют функции удара при сверлении. Однако это существенно не влияет на уступающее качество работы. Сверла DEDRA работают так же хорошо, как и аналогичные машины, имеющие функцию микроудара.
2. Можно ли сверлить под углом?
Буровые установки DED7621 и DED7622 позволяют сверлить только под прямым углом.
3. Можно ли буровой установкой бурить всухую?
1. Подходят ли сварочные аппараты DEDRA для использования с генераторными установками?
Сварочные аппараты DEDRA приспособлены для питания от генераторной установки (мин. 10 кВА), за исключением трансформаторных сварочных аппаратов. Сварочные аппараты DEDRA приспособлены для питания от генераторной установки (мин. 10 кВА).
2. Какой тип предохранителя следует использовать в домашней сети, чтобы сварочный аппарат мог безопасно работать?
Питание к сварочному аппарату должно осуществляться медным проводом с минимальным сечением 3 x 2,5 мм 2, оно должно быть проложено от предохранителя не менее 16 А (например, устройства защиты от сверхтоков серии S300 (C)) при условии, что аппарат будет подключен, как единственный, к цепи электропитания, и должно соответствовать правилам техники безопасности при эксплуатации. Не подключайте и не используйте сварочный аппарат, если в сети электропитания отсутствует защитный проводник.
3. Где я могу проверить рабочий цикл сварочного аппарата?
Таблица настроек и рабочего цикла находится на задней панели аппарата. Примечание: X - рабочий цикл I - номинальный сварочный ток U - напряжение под нагрузкой Полное время рабочего цикла принимается равным 10 мин (Пример: X = 60% означает, что нагрузка длится 6 мин. и после цикла следует перерыв 4 мин.).
Буровая установка по своей конструкции подходит как для сухого бурения, так и с подключением к системе водоснабжения. Водопроводный патрубок, которым оснащена установка, имеет быстроразъемное соединение. Это позволяет подключать его к садовым шлангам. На шланге имеется клапан для перекрытия подачи воды. Однако важно обратить внимание на условия работы используемых буровых коронок. Производитель всегда указывает, для каких условий эксплуатации подходит инструмент.
4. Можно ли бурильной установкой DED7621 бурить без стойки?
Маленькая дрель может использоваться без штатива, однако требуется опыт, чтобы умело сверлить и не допускать скручивания сверла, вырывая его из рук при заклинивании коронки в просверливаемом материале.
5. Могут ли коронки HW4xxx сверлить железобетон?
Рабочая часть коронок представляет собой сегменты с алмазными зернами в металлической матрице. Коронки типа DEDRA HW4xxx предназначены для сверления в бетоне. При разовом применении возможно сверление в бетоне, армированном стержнями не более f7 мм. При сверлении в железобетоне следует ожидать значительного увеличения времени сверления и более быстрого износа режущих сегментов. Коронки предназначены для сверления без удара. Несоблюдение этого условия приведет к деформации сегментов, их отваливанию, что негативно скажется на процессе бурения.
6. Является ли размер патрона на буровой установке рыночным стандартом и подходят ли коронки других производителей к буровым установкам DEDRA?
Крепление коронки 1 ¼" является обычной резьбой на буровых установках, и коронки других производителей должны подходить. Однако всегда следует сравнивать диаметры крепления коронки и крепления.
7. Можно ли продолжать сверлить, если я отколол сегмент от коронки?
Если сегмент отломился в коронке, износ рабочих сегментов ускоряется, и оставшиеся сегменты могут отломиться легче.
8. Подлежат ли алмазные коронки DEDRA восстановлению?
Коронки марки DEDRA могут быть восстановлены. В случае поломки сегментов, пожалуйста, обращайтесь в специализированные компании, предоставляющие услуги по восстановлению коронок.
9. Возможно ли отремонтировать алмазную коронку со сломанным сегментом в сервисе DEDRA?
В сервисе DEDRA EXIM нет возможности регенерации сломанных коронок. Однако при соблюдении правильных условий эксплуатации коронки вероятность отпадения сегментов ничтожно мала.
10. Могу ли я использовать удлинители, чтобы сделать сверление больше рабочей длины коронки?
Да, в нашем предложении вы найдете два удлинителя HW4003 - 300 мм и HW4005 - 500 мм. Оба они предназначены для работы со сверлильными станками DED7621 и DED7622 и алмазными коронками DEDRA HW4xxx. Они позволяют увеличить глубину сверления на 300 мм или 500 мм.
Поддержка продукции - SPAWARDS
Поддержка продукта - GENERATION TEAM
1. Оснащены ли генераторные установки системой AVR?
Все предлагаемые модели генераторных установок оснащены системой AVR (автоматической регулировки напряжения). Это система, которая помогает поддерживать правильное выходное напряжение генераторной установки.
2. Имеют ли генераторы в генераторных установках медные обмотки?
В моделях DEGB3600K, DEGB6500K и DEGB7503K используются генераторы переменного тока с медными обмотками.
3. Какой минимальной мощностью должна обладать генераторная установка, чтобы обеспечить питание сварочного аппарата 200А?
Генераторная установка должна иметь номинальную мощность 10 кВА. Использование агрегатов меньшей мощности не позволяет использовать сварочный аппарат во всем диапазоне настройки тока.
4. Могу ли я подключить однофазную нагрузку мощностью 3 кВт и более к розетке генераторной установки DEGB6500K?
Генераторная установка DEGB6500K оснащена трехфазным генератором с мощностью макс. Предполагая, что мы имеем дело с трехфазным генератором, необходимо разделить заявленную мощность на 3. Полученный результат говорит нам о том, сколько мощности можно загрузить в одну из фаз генераторной установки.
5. Как правильно нагружать генераторную установку?
Для обеспечения безопасности генераторной установки запускайте ее без нагрузки. Как только двигатель достигнет необходимых оборотов, можно подключать потребители, всегда начиная с того, который потребляет больше всего энергии. После стабилизации работы двигателя подключаем другие потребители с меньшей мощностью. Следует помнить, что суммарная мощность отдельных потребителей не может превышать мощность генератора. Оптимальным решением является загрузка генераторной установки не более чем на 80% от выходной мощности.
6. Какие устройства можно подключить к генераторной установке DEDRA Генераторные установки выполнены в классе G2 и оснащены AVR, работающим как система, поддерживающая напряжение ~ 230В/400В (в зависимости от модели), без стабилизации. Эти агрегаты идеально подходят, когда нам нужно подключить к блоку, например, чайник, компьютер с блоком питания ATX, электроинструменты, такие как плиткорез, углошлифовальная машина, дрель, водяные насосы и т.д. Для электроники следует использовать генераторную установку класса G3, но ее цена значительно выше по сравнению с устройствами класса G2.