Üldised garantiitingimused
I. Tootevastutus
- Tagatist - Dedra Exim Sp. z o.o., asukoht Pruszkow, aadress: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Varssavi pealinna ringkonnakohus Varssavis, riikliku kohturegistri XIV majandusosakond, NIP 527-020-49-33, aktsiakapital: 100 980,00 PLN.
- Tagatise andja annab käesolevas garantiikaardis sätestatud tingimustel garantii Toote suhtes, mis pärineb tagaja turustamisest.
- Garantii alusel kehtiv vastutus hõlmab ainult defekte, mis tulenevad tootele omastest põhjustest selle kasutajale üleandmise ajal.
- Kasutajal on garantii alusel õigus toodet tasuta parandada, kui defekt ilmnes garantiiaja jooksul. Toote parandamise meetod (parandamise meetod) on Garantii andja otsustada. Kui Garant leiab, et parandamine ei ole võimalik, jätab Garant endale õiguse asendada defektne element või kogu Toode defektivaba tootega, vähendada Toote hinda või taganeda lepingust. Kui Garant leiab, et parandamine ei ole võimalik, jätab Garant endale õiguse asendada defektne element või kogu Toode defektivaba tootega, vähendada Toote hinda või taganeda lepingust.
- Kasutajale, kes ei ole tarbija 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seaduse tähenduses, on Garandi vastutus käesolevast garantiist ja/või selle sõlmimisest ja täitmisest tuleneva kahju eest, sõltumata õigushüvest, piiratud maksimaalselt defektse Toote väärtuse ulatuses.eoses kasutajaga, kes ei ole tarbija 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seaduse tähenduses, on Garandi vastutus piiratud maksimaalselt defektse Toote väärtusega.
II. Garantiiperiood
- Garantii kestus on märgitud seadmega kaasas oleval garantiikaardil ja see võib sõltuvalt tootest olla 24 kuni 48 kuud.
- Toodete nimekiri, millel on määratud garantiiaeg, on saadaval aadressil www.dedra.pl
- Erandid punktis 1 toodud tähtaegadest on:
- akud - neile anname 6 kuu garantii,
- müüdavatele varuosadele kehtib 3 kuu garantii. - Garantii ei hõlma töö käigus loomulikule kulumisele alluvaid osi, eelkõige: termosulamid, elektrografiitharjad, ajamikaablid, kiilrihmad, tööriista hoidikud, elektritööriistade tööotsad (ketassaed, puurid, lõikurid jne.).
III. Garantii kasutamise tingimused
- Toote täidetud garantiikaardi esitamine kasutaja poolt ja kasutaja poolt toote ostu asjaolude tõendamine, nt kviitungi, arve vms. esitamisega. Reklamatsiooni tõhusaks menetlemiseks on soovitatav, et kasutaja esitaks koos tootega reklamatsiooniks kõik kasutusjuhendis "Seadme komplekteerimine" toodud elemendid.
- Kasutaja peab järgima kasutusjuhendis ja garantiikaardil toodud soovitusi.
- Garantii kehtib ainult Poola Vabariigi ja ELi territooriumil.
- Garantii ei hõlma Toote defekte, mis tulenevad eelkõige:
- Kasutaja poolt kasutusjuhendis sätestatud tingimuste täitmata jätmine, eelkõige seoses õige käitamise, hoolduse ja puhastamisega;
- Kasutaja poolt selliste puhastus- või hooldusvahendite kasutamine, mis ei vasta kasutusjuhendile;
- Toote mittesobiv ladustamine ja transport kasutaja poolt;
- Kasutaja poolt lubatud muudatused ja/või modifikatsioonid Tootel, mis ei ole Garantiiga kokku lepitud;
- Tootes olevate tarbekaupade kasutamine kasutaja poolt, mis ei vasta kasutusjuhendile;
- Kasutaja, kes ei ole tarbija 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seaduse tähenduses, kaotab garantii Tootel, mille puhul:
- seerianumbrid, kuupäevamärgised ja nimesildid on kasutaja poolt eemaldatud, muudetud või kahjustatud;
- plommid on kasutaja poolt kahjustatud või kannavad kasutaja poolt manipuleerimise märke. - Märkus: Toote igapäevase kasutamisega seotud tegevusi, mis tulenevad muu hulgas kasutusjuhendist, teeb kasutaja ise ja omal kulul.
IV. Kaebuste esitamise kord
- Kui leiate, et Toode töötab valesti, veenduge enne pretensiooni esitamist, et kõik eelkõige kasutusjuhendis kirjeldatud toimingud on korrektselt läbi viidud.
- Soovitatav on esitada pretensioon kohe, soovitavalt 7 päeva jooksul pärast Toote defekti märkamist. Kasutaja, kes ei ole tarbija 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seaduse tähenduses, kaotab käesolevast garantiist tulenevad õigused, kui ta ei esita pretensiooni 7 päeva jooksul. Kasutaja, kes ei ole tarbija tsiviilseadustiku 23. aprilli 1964. aasta seaduse tähenduses, kaotab käesolevast garantiist tulenevad õigused, kui ta ei esita pretensiooni 7 päeva jooksul.
- Reklaami saab esitada muu hulgas Toote ostukohas, garantiiteenistuses või kirjalikult aadressil: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
- Kasutajal on võimalik esitada kaebus, kasutades aadressil www.dedra.pl kättesaadavat vormi. ("Garantiinõude vorm").
- Riigipõhised garantiiteenuse aadressid on kättesaadavad aadressil www.dedra.pl. Riigispetsiifilise garantiiteenistuse puudumisel soovitatakse garantiinõuded esitada aadressil: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Poola).
- Kasutajate ohutust silmas pidades on defektse Toote kasutamine keelatud.
- Märkige, et vigase Toote kasutamine on ohtlik kasutaja tervisele ja elule.
- Garantiikohustuste täitmine toimub 14 tööpäeva jooksul alates kasutaja poolt pretensiooni esitanud Toote tarnimise kuupäevast.
- Ettenäiteks on soovitatav defektne Toode enne kaebuse esitamist puhastada. Reklameeritavat Toodet on soovitatav hoolikalt kaitsta transpordi käigus tekkivate kahjustuste eest (soovitatakse tarnida reklameeritav Toode originaalpakendis).
- Garantiiaeg pikeneb aja võrra, mille jooksul kasutaja ei saanud garantiiga hõlmatud Toote defekti tõttu seda kasutada. Garantii ei välista, piira ega lükka edasi kasutaja õigusi, mis tulenevad garantiieeskirjadest müüdud asja defektide korral.