FAQ
Sisukorra kirjeldus
- Kohustused
- Varuosade tellimine ja tagastamine
- Tootetugi - HVLP PINDAMISAGREGATID
- Tootetugi - MAALIMISGREGATID
- Toote tugi - PRESSIPESAD
- Toote tugi - SAS+ALL akumulaatoritööriistad
- Tootetugi - Gaasisoojendid
- Tootetugi - ÕLIKÜTTED
- Tootetugi - SPIRITID
- Toote tugi - HISPAANID
- Tootetugi - KURTID
Nõuded
1. Kuidas esitada kaebus?
1.1. Meie veebisaidil www.dedra.pl oleva veebivormi kaudu või saates kaebuse otse aadressil serwis@dedra.pl . Kui olete oma kaebuse täitnud, oodake, et kaebuste osakonna töötaja võtab teiega ühendust.
1.1.
1.2. Statsionaarses kaupluses, kus ost tehti - palun tulge kauplusesse koos ostutõendi ja defektse toote/kahjustatud seadmega.
1.3. Kaubamajas, kus ostu sooritati.
1.3. Telefoni teel - palun helistage telefonil (22)7383777 numbril 129/165. Konsultant võtab teie kaebuse vastu ja teavitab teid edasistest sammudest. Pange tähele, et garantii/garantiinõude menetlemiseks on 14 päeva aega. Loomulikult teeme kõik endast oleneva, et teie taotlus saaks võimalikult kiiresti lahendatud.
2. Kuhu ma saan oma seadme tagastada garantiijärgseks remondiks?
2.1. Seadmed tuleb garantiijärgseks remondiks (pärast eelnevat telefonilist kontakti) saata järgmisele aadressile:
DEDRA EXIM, 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
2.2 Seadmele tuleb lisada kehtiv telefoninumber, seadme vea või probleemi kirjeldus. Pärast probleemi diagnoosimist võtab hooldustehnik teiega telefoni teel ühendust, et teatada teile remondi maksumus.
Tasu eest tehtava ekspertiisiparanduse maksumus:
Hind sisaldab ainult seadme ülevaatust vigaste komponentide tuvastamiseks, see ei ole vigaste komponentide väljavahetamise maksumus.
Rühm 1
Kantavad elektrilised tööriistad: käsipuurid, nurklihvijad, puidu käsisaed, kruvikeerajad, gaasi- ja elektrikütteseadmed jne.
15zł net
Rühm 2
Püsiseadmed: puidusaed, plaadilõikurid, õhukuivatid, kliimaseadmed, keevitusseadmed jne.
Rühm 2
20zł võrk
Rühm 3
Kütusetoitega seadmed: õlikütteseadmed, generaatorid, tihendajad jne.
Rühm 2
Rühm 3
Kütusetoitega seadmed: õlikütteseadmed, generaatorid, tihendajad jne.
25zł net
Kohustuslikuks remondiks nõustumise korral vähendatakse kahjustatud komponentide asendamise kulu ekspertiisi väärtuse võrra.
Kahjustatud komponentide asendamise kulu vähendatakse ekspertiisi väärtuse võrra.
Kahjustatud komponentide asendamise kulu vähendatakse ekspertiisi väärtuse võrra.
3. Kuidas saata seade remonti?
3.1. Teavet oma seadme saatmise kohta garantii korras võtke ühendust teenindusega telefoni teel või meie veebisaidil www.dedra.pl oleva veebivormi kaudu või saatke pretensioon otse teeninduse aadressile serwis@dedra.pl. Kui oleme saanud teie andmed, teavitame teid edasisest kaebuste esitamise menetlusest.
Varuosade tellimine ja tagastamine
1. Mis kellaaegadel on telefoniline klienditeenindus avatud?
1.1. Telefoniline klienditeenindus on avatud esmaspäevast neljapäevani kella 7-17 ja reedeti kella 7-16.
1.2. Klienditeenindus on avatud esmaspäevast neljapäevani kella 7-17.
2. Kus ja kuidas ma saan tellida varuosasid / kust saan neid isiklikult kätte
Kas ja kuidas ma saan tellida varuosasid/mis saab neid isiklikult kätte saada?
2.0. Varuosade tellimusi saab esitada meie veebipoe kaudu: Narzedzia24na7.pl
2.1. Varuosade tellimiseks saatke palun e-kiri aadressil: serwis@dedra.pl või faksinumbril 22 738 37 79. Tellimuse tekstis märkige:
- tellitavate osade tüübid ja kogused, kasutades nende numbreid meie kodulehel olevatelt koostujoonistelt - tarneaadressi, kontakttelefoninumbri ja võimalikud andmed käibemaksuga seotud arve väljastamiseks
- makseviisi (enne tellimist).
- makseviis (ettemaksu arvel/kättemaksu kättesaamisel).
Vastuseks teie tellimusele saate:
- ettemaksu valimise korral: kontonumber ja tasumisele kuuluv summa - saadame osad pärast makse broneerimist
- järelmaksu valimise korral: tagasiside, mis sisaldab määratud tellimuse numbrit ja tasumisele kuuluvat summat - saadame osad pärast kirjalikku kulude aktsepteerimist (e-kiri või faks).
2.2. Kui te olete valinud järelmaksu, siis saadame teile vastuse.
2.2 Me saadame osad Poola Posti ja FEDEXi kullerfirma kaudu. Kui saadetis kaalub rohkem kui 2 kg või selle mõõtmed ei mahu Poola Posti poolt määratletud standardpaketi piiridesse, on saatmine võimalik ainult FEDEXi kaudu.
2.3.
Tellitud detailide isiklik kättesaamine on võimalik ettevõtte peakontori aadressil:
DEDRA EXIM ul. 3 Maja 8, saal A2, pärast eelnevat telefonilist kontakti esmaspäevast neljapäevani kella 7-17 ja reedeti kella 7-16.
3. Mul on tellimuse või koostejoonise tegemiseks vaja osa numbrit, seda ei ole teie veebilehel?
3.1. Seadme kasutusjuhendi taotlused tuleb esitada meie veebisaidil www.dedra.pl oleva veebivormi kaudu või otse aadressil serwis@dedra.pl. Pärast taotluse saamist saadetakse esitusjoonis PDF-vormingus e-posti aadressile või traditsioonilise posti teel kliendi poolt märgitud aadressile. Tellimuse esitamisel kasutage palun koostujoonistel olevaid osa numbreid.
4. Olen saanud valed/kahjustatud varuosad, mida teha edasi?
4.1. Kui saadud varuosad ei vasta tellitud varuosadele, teavitage sellest viivitamatult teenindust, saates taotluse aadressil: serwis@dedra.pl . Kui osad on saabunud kahjustatult, lisage aruandele fotodokumentatsioon. Taotluse nõuetekohaseks täitmiseks lisage palun järgmised andmed: kontonumber, millele tuleb raha tagasi maksta, ostutõend, kontaktandmed, sealhulgas telefoninumber, mida kasutatakse tagastuse menetlemiseks.
Toote tugi - HVLP PINDAMINE AGGREGATES
1. Milleks on mõeldud DED7410 või DED7413 seadmed?
Meie HVLP-seadmeid saab kasutada igasuguste renoveerimis- ja ehitustööde tegemiseks kodus, krundil või töökojas. Need sobivad väga hästi viimistlustöödeks, kus on oluline katta värviga raskesti ligipääsetavad kohad ja ka töömahukateks töödeks, nt aedade, raamide värvimine. Neid saab kasutada näiteks puitpindade hooldamiseks (immutamine, värvimine), teraspindade kaitsmiseks korrosiooni eest, mööbli lakkimiseks.
2. Milliste värvide puhul saab DED7410 ja DE7413 kasutada
Aparaadid on ette nähtud: vesialuseliste värvide, peitside, puidukaitsevahendite, metallide kruntvärvide, õli- ja ftalaatemailvärvide, akrüülemailvärvide, mis on ette nähtud pihustusmaalimiseks, pealekandmiseks. Seadmetega saab pihustada seinavärve: lateks, emulsioon, akrüül. Värvi nõuetekohaseks lahjendamiseks vajalik lahjendi kogus ei tohi siiski olla suurem kui värvi tootja poolt soovitatud. Lisaks tuleb kindlasti valida õige pihusti, et vältida värvi valesti pealekandmist. Enne tegelikku värvimist tuleks teha katse, et hinnata pealekantud värvi kvaliteeti.
3. Kas HVLP-seadmega saab kanda mis tahes värvi?
HVLP-värvimisseadmetega ei saa iga värvi peale kanda. Värvide, lakkide jms tootjad näitavad alati pakendil, millist tehnikat saab värvi pealekandmiseks kasutada, nt: HVLP-püstoli piktogrammi kujul.
HVLP-püstoliga saab värvi pealekandmiseks kasutada.
4. Kas HVLP-seadmed töötavad ühe düüsiga?
HVLP-seadmetel on võimalik düüsi vahetada. Meie tootevalikus on saadaval düüside suurused: 1mm,1.5mm, 1.8mm, 2.5mm.
5. Millised on peamised erinevused DED7410 ja DED7413 seadmete vahel?
| DED7410 | DED7413 | |
|---|---|---|
| Võimsus | 600W | 700W |
| Airflow | 700l/min | 1650l/min. |
| Vaakum | 40s | 90s |
Kummagi mudeli töörõhk on sama 0,15-0,35bar,
Agregaat DED7413 on suurema võimsusega, tal on suurem õhuvool, mis tähendab, et ta on tõhusam. See saab kindlasti paremini hakkama seinavärvidega, mis on kõrgema viskoossusega.
Agregaat DED7413 on suurema võimsusega, mis tähendab, et see on tõhusam.
Agregate DED7410 on mõeldud madalama viskoossusega värvide jaoks (suurem lahjendus).
Toote tugi - MAALIVAHENDID
1. Milleks on mõeldud DED7421 või DED7423 seadmed?
Meie seadmed on mõeldud renoveerimis- ja ehitustöödeks tootmishoonetes, suurtes hoonetes, majades ja korterites. Need sobivad väga hästi viimistlustöödeks, kus tahame värviga katta suuri pindu, vähendades tööaega maksimaalselt (võrreldes seinte värvimisega traditsiooniliste meetoditega).
2. Milliseid värve, aineid saab kasutada värvimisseadmetega DED7421 ja DED7423?
Agregaadid sobivad värvimiseks veepõhiste ainetega, st:
- puidupeitsid, puidu kaitseained (ilma lahjenduseta)
- vesialuselised lakid, kruntimisained (lahjendusega vastavalt tootja juhistele)
- Õlipõhised emailid, õlipõhised emailid, akrüülemailid pihustamiseks (vastavalt tootja soovitustele)
- Lateksvärvid ja muud pihustamisega värvimiseks ettenähtud mitte-abrasiivsed pinnakattevahendid (vastavalt tootja soovitustele).
Kõik tootjad määravad kindlaks lubatud lahjendusainete lisamise protsendi.
3. Kuidas düüs töötab?
Värviagregaat DED7421 ja DED7423 pumpab ja seejärel surub värvi kokku ilma õhku kasutamata. Seejärel juhitakse materjal läbi paindliku vooliku pihustuspüstoli ja pihustatakse kõrge rõhu (kuni 350 baari) juures väikese pihustusava kaudu aluspinnale. Värvi pihustamine toimub kontrollitud viisil: pihustuslaius ja värvi voolukiirus on reguleeritud.
4. Milliseid värvimisparameetreid mõjutab pihusti?
Vähendab pihustuskadusid.
Vähendab värvikulu. Annab parema kontrolli pihustatava värvi üle. Vähendab tööaega.
5. Kuidas valida õige pihusti?
Selleks, et saada pihustist kõige rohkem kasu, arvestage järgmist.
:
- Värvimisseadme võimsus.
- Kasutatava värvivoo laius.
- Pihustiava suurus.
- Millise värvitüübi jaoks saab seadet kasutada.
- Värvitava pinna tüüp.
6.
Milline mõju on pihusti ja pulkade filtrile värvimise kvaliteedile?
Värvile või ainele sobimatu düüsi ja filtri valik võib põhjustada: ebapiisava kilepaksuse pealekandmist, värvikile ebaühtlast pealekandmist või värvi kiiremat kulumist. Düüsi ja filtri valiku reeglid on kirjeldatud seadmete DED7421 ja DED7423 ning püstoli DED7440 kasutusjuhendites. Pakume pihusteid vahemikus 411-517 ja püstolifiltreid vahemikus 30-60-100.
7. Kas värvipakendeid võib kasutada seinte kruntimiseks?
Värvimisagregaadid mudel DED7421 ja 7423 sobivad seinte kruntimiseks.
8. Kas fassaadivärve võib värvida agregaatidega?
- Värvimisseadmed mudelid DED7421 ja DED7423 ei ole mõeldud kasutamiseks fassaadivärvidega.
- Seadmete töörõhk on liiga madal fassaadivärvide nõuetekohaseks pealekandmiseks.
- Fassaadivärvide puhul on minimaalne soovitatav düüsi suurus 0,023", seadmed DED7421 ja DED7423 on ette nähtud kasutamiseks maksimaalselt 0,021" suuruse düüsiga.
9. Kas seadmeid DED7421 ja DED7423 saab kasutada epoksü-, lahustipõhiste, klooritud uretaan- ja lahustipõhiste värvidega?
Üksikud ei sobi kasutamiseks lahustipõhiste värvidega.
Ülema seadme pumba konstruktsioonis on kasutatud hermeetikuid, mis on valmistatud materjalidest, mida võivad kahjustada, lahustid, näiteks nitro, lahustada.
10. Mis mõjutab pihusti kulumist?
- Aine (värvi) töörõhk
- Aine (värvi) sees olevad osakesed, mida kasutatakse, põhjustavad düüsimaterjali (paagutamise) hõõrdumist
Toote tugi - PRESSIPESAD
1. Pesumasin ei võta paagist pesuvahendit?
1.1. Mudel DED8821: Selleks, et pesuvahendit saaks koos veejuga sisse lasta, tuleb kasutada reguleeritava pihustiga latikat. Laane halli otsa tuleb seejärel reguleerida, nagu on näidatud laanel, keerates seda paremale, et saada madalrõhuline veejuga.
1.2. Laane peab olema reguleeritud nii, et see on suunatud madalrõhulisele veejugale.
1.2 Mudel DED8822: Pesuvahendi kandmiseks veejuga tuleb kasutada reguleeritava otsakuga latikat. Seejärel tuleb lantsi plastmassist otsa liigutada enda poole, et saada madalrõhu veejuga. Lisaks saab korpuse esipaneelil oleva nupu abil reguleerida söödetud pesuaine kogust.
2. Milline võib olla survepesuri veevarustuse maksimaalne temperatuur?
Vee maksimaalne temperatuur on 50 °C.
3. Kas DEDRA pesurid võivad töötada vee väljapumpamiseks kui pump?
Pesuri konstruktsioon ei näe sellist rakendust ette. Pesuris kasutatav pump ei ole võimeline vett ise välja imema. Töö alustamiseks tuleb pesumasinaga ühendada voolav vesi.
Maksimaalne veesurve pesumasina toitepunktis on 12 baari.
Maksimaalne veesurve pesumasina toitepunktis on 12 baari.
Tootetugi - SAS+ALL ACCUMULATOR TOOLS
1. Kas on võimalik saada teavet akutoitel töötavate SAS elektritööriistade ligikaudse tööaja kohta (SAS line:) 2Ah, 4Ah, 5Ah?
Saas-seeria üksikute elektritööriistade soovituslikud tööajad on esitatud iga elektritööriista tehnilistes andmetes.
2. Kas akusid : DED78745, DED78755, DED78785, DED78805 saab kasutada SAS-seeria tööriistade toiteks?
Kõiki SAS-seeria seadmeid saab varustada ainult selle seeria jaoks ettenähtud akudega, st: DED7032 (18V, 2,0Ah) , DED7034 (18V; 4,0Ah), DED7035 (18V; 5Ah).
3. Kas teil on ainult kiirlaadija, et laadida akusid SAS-liinis?
Meil on kiirlaadija.
SAS-seeria akude laadimiseks pakume praegu kahte laadija mudelit: laadija DED7038 (20V; 60W), kiirlaadija-SMART DED7039 (20V; 125W).
4. Teie SAS-seeria akutööriistade valikus leidub harjadeta mootoriga seadmeid, millised on selliste mootorite kasutamise eelised ja puudused?
Harjadeta mootorite kasutamise populaarsus elektritööriistades on seotud mitme eelisega. Harjadeta mootoritele on iseloomulikud: lihtne mootori konstruktsioon, suur pöördemomendi ja mootori kaalu suhe, kõrge kasutegur, lihtne juhtimissüsteem, kontroll laias kiirusvahemikus, väga täpne kiiruse reguleerimine ilma täiendavate rahaliste kuludeta, suur käivitusmoment, madalad hoolduskulud, harjade puudumine (mootor muutub vaikseks, usaldusväärseks, ei ole mehaanilist kulumist ja juhtivat tolmu).
Selle mootori kõige sagedamini nimetatud puudused on: elektromagnetiline pöördemomendi lainetus, püsimagnetite kõrge hind, vajadus võlli asendiandurite järele, mis mõjutab oluliselt ajamite hinda.
5. Kas juhtmeta trimmeril DEDD7090 on automaatne liinisöötmise süsteem?Akutrimmeri DED7090 puhul vajutage liini väljapaiskamiseks sõrmega pea (1) nuppu, samal ajal liini ettevaatlikult tõmmates. Iga kord, kui nuppu vajutatakse, saab liini edasi välja tõmmata. Üleliigse liini lõikab ära kaanel olev tera. See reguleerimine võimaldab seadistada lõikeelemendi täpset pikkust. Sellega välditakse katte või rulli kahjustusi koos nööriga, mis võivad tekkida automaatse nööriväljalaskesüsteemi puhul.
6. Kas niidukitel DED7198 ja DED7199 on muru multšimise funktsioon?
DEDRA SAS+ALL-seeria juhtmevabade niidukite üks töörežiimidest on
mullimine Kui püüdur on eemaldatud, tuleb väljaviskekanalile asetada kork, mis kuulub iga niiduki varustusse.
Kasutamise ajal (mulšimine) muru purustatakse edasi ja laotatakse niiduki korpuse alla. Lõigatud rohi laguneb, muutudes looduslikuks, keskkonnasõbralikuks väetiseks. See parandab rohu kasvu, vähendades vee aurustumist, takistades pinnase erosiooni ja aeglustades umbrohu kasvu.
7. Kas niiduk on varustatud mulšimiseks mõeldud teraga?
DEDRA SAS + ALL akutraktoriga niidukid on varustatud ühe teraga, mis on mõeldud nii niitmis- kui ka mulšimistöödeks.Tootetugi - Gaasikütte
1. Kui gaasivarustuse nupp vabastatakse, kustub leek?
Pidage gaasitoite nuppu umbes 5-10 sekundit vajutatuna, kui selle aja möödudes lasete gaasitoite nupust lahti ja leek kütteseadmes kustub, peate kontrollima, kas gaasiballoonis on gaasi või võib see olla märk kahjustatud või määrdunud gaasiklapist - sellisel juhul peaksite kütteseade viima DEDRA hooldusse.
2.
2. Kas DEDRA kütteseadmeid saab ühendada maagaasiga?
DEDRA gaasikütteseadmed on kohandatud üksnes veeldatud naftagaasi propaan-butaangaasi segu põletamiseks.
Kütteseadme gaasivarustuse tagab ettevõte DEDRA.
Gaasikütteseadme toitmine maagaasiga on keelatud ja ei ole lubatud.
Gaasikütteseade ei sobi maagaasiga kasutamiseks.
Tootetugi - ÕLIKÜTTED
1. Kus võib kasutada mittepõlevkiviõli kütteseadmeid?
Olikütteseade on mõeldud kasutamiseks ainult ruumides, kus on tõhus ventilatsioon. Seda kasutatakse mitteeluruumide, näiteks töökodade, garaažide jms kütmiseks. See on mõeldud kasutamiseks abisoojuse allikana, mitte peamise soojusallikana.
2. Kütteseade ei tööta, ekraanil kuvatakse viga "E1", mida see tähendab
Teate "E1" ilmumine ekraanile näitab kütusevarustussüsteemiga seotud riket.
Kütusevarustussüsteem.
Aurarõhk liiga madal - reguleerige rõhku pumba korpusel asuva reguleerimiskruvi abil.
Kütusetase liiga madal - reguleerige rõhku pumba korpusel asuva reguleerimiskruvi abil.
Kütusetase liiga madal - täitke kütusepaak täis.
Saastunud õhufiltrid, mis asuvad õhupumbas - puhastage õhufiltrid.
3. Kütteseade DED9950 ei tööta, suitsetab lühikest aega käivitamisel ja lülitub välja?
Põlemiskambrist väljuv valge suits viitab ebaõigele õhu/kütuse segusuhtele, mis ei ole süttinud.
Kontrollige õhu/kütuse segu.
Kontrollige, et õhufiltrid ei oleks liigselt määrdunud ja et kütusepihusti ei oleks määrdunud või ummistunud.
Kontrollige, et kütusepihusti ei oleks määrdunud või ummistunud.4. Kui kaua võib heitgaasitoru DEDRA kütteseadme külge ühendada?
Kütteseadmetel DED9955TK ja DED9956TK on võimalus ühendada kanal (toru) otseseks suitsugaaside väljalaskmiseks. Mudeli DED9955TK puhul tuleb kütteseadme korstnasse libistada 120 mm ja mudeli DED9956TK puhul 150 cm läbimõõduga toru, millel on vastavad tehnilised ja termilised parameetrid, ning kütteseadmega kaasasolev tõmbekatkestaja tuleb kütteseadme ja heitgaasitoru vahel kasutada. Tõmbetõkke avad ei tohi olla ummistatud. Kütteseadme puhul, millele on paigaldatud suitsutoru, on suitsutoru maksimaalne pikkus 4 m.
Tootetugi - SPIRITS
1. Kas puurseadmetel DED7621 ja DED7622 on nn mikroimpulss?
Puurseadmed DED7621 ja DED7622 on masinad, mis on ette nähtud puurimiseks tuumalõikuritega HW4032...HW4300 betoonis, kivis, kivimaterjalis. Mõlemal masinal puudub puurimisel löögifunktsioon. See ei mõjuta siiski oluliselt tööde kehvemat kvaliteeti. DEDRA puurid töötavad sama hästi kui sarnased masinad, millel on mikrolöögifunktsioon.
2. Kas puurimisseadmega saab puurida nurga all?
Puurseadmed DED7621 ja DED7622 võimaldavad puurimist ainult täisnurga all.
3. Kas puurtorniga saab puurida kuivalt?
Konstruktsioonilt sobib puurtorn nii kuivpuurimiseks kui ka veevarustussüsteemiga ühendatuna. Veeühendus, millega masin on varustatud, on kiirliitmikuga. See võimaldab seda ühendada aiavoolikuga. Voolikule on paigaldatud ventiil veevarustuse katkestamiseks. Oluline on siiski pöörata tähelepanu kasutatavate puurkroonide töötingimustele. Tootja annab alati teada, millistele töötingimustele tööriist sobib.
4. Kas puurimisseadmega DED7621 saab puurida ilma statiivita?
Pisikest puuri saab kasutada ilma statiivita; siiski on vajalik kogemus, et osata oskuslikult puurida ja vältida puuri väändumist, mis tõmbab puuri käest välja, kui kroon on puuritavasse materjali kinni jäänud.
5. Kas HW4xxx kroonid võivad puurida raudbetooni?
Kroonide tööosa on metallmaatriksis olevate teemantiteradega segmendid. DEDRA HW4xxx tüüpi kroonid on mõeldud betooni puurimiseks. Ühekordseks kasutamiseks on võimalik puurimine kuni f7mm paksuste vardatega tugevdatud betooni. Raudbetooni puurimisel tuleb arvestada puurimisaja märkimisväärse pikenemisega ja lõikesegmentide kiirema kulumisega. Kroonid on ette nähtud puurimiseks ilma löökideta. Selle tingimuse eiramine põhjustab segmentide deformeerumist, kukkumist, mis mõjutab puurimist ebasoodsalt.
6. Kas puurimisseadme puuri suurus on turustandard ja kas teiste tootjate kroonid sobivad DEDRA puurimisseadmetele?
1 ¼" kroonikinnitus on puurtarinditel tavaline ja teiste tootjate kroonid peaksid sobima. Siiski peaksite alati võrdlema krooni kinnituse ja kinnituse läbimõõtu.
7. Kas ma võin jätkata puurimist, kui mul on kroonist mõni segment ära murdunud?
Kui üks segment kroonist ära murdub, kiireneb töösegmentide kulumine ja ülejäänud segmendid võivad kergemini ära murduda.
8. Kas DEDRA teemantkroonid sobivad taastamiseks?
DEDRA kaubamärgiga kroonid on taastatavad. Purunenud segmentide korral võtke ühendust spetsialiseerunud ettevõtetega, kes pakuvad kroonide taastamise teenuseid.
9. Kas DEDRA teeninduses on võimalik parandada katkise segmendiga teemantkrooni?
DEDRA EXIM teenusel ei ole võimalust katki läinud kroonide taastamiseks. Kui aga järgitakse krooni õigeid töötingimusi, on segmentide mahakukkumise tõenäosus tühine.
10. Kas ma võin kasutada pikendusi, et muuta puurimine suuremaks kui krooni tööpikkus?
Ja, meie pakkumises on kaks pikendust HW4003 - 300 mm ja HW4005 - 500 mm. Mõlemad on mõeldud kasutamiseks koos puurpingi DED7621 ja DED7622 ning DEDRA HW4xxx teemantkroonidega. Need võimaldavad suurendada puurimissügavust 300 mm või 500 mm võrra.
Tootetugi - SPAWARDS
1. Kas DEDRA keevitusseadmed sobivad kasutamiseks generaatorikomplektidega?
DEDRA keevitusmasinad on kohandatud generaatorikomplekti (min. 10kVA) toiteallikaks, välja arvatud trafo keevitusmasinad.
DEDRA keevitusmasinad on kohandatud generaatorikomplekti (min. 10kVA) toiteallikaks.
2. Millist tüüpi kaitsmeid tuleks koduvõrgus kasutada, et keevitusmasinat saaks ohutult kasutada?
Hitsaaparaadi toiteallikaks peaks olema vähemalt 3 x 2,5 mm 2 ristlõikega vasktraat, see tuleks juhtida vähemalt 16A kaitsmest (nt S300 (C) seeria ülevooluseade) eeldusel, et seade ühendatakse ainukesena vooluahelasse ja see peaks vastama kasutamise ohutusnõuetele. Ärge ühendage ja kasutage keevitusseadet, kui vooluvõrgus puudub kaitsejuht.
3. Kus saab kontrollida keevitusmasina töötsüklit?
Seadistuse ja töötsükli tabeli leiate masina tagaküljelt.
Seadme tagaküljelt.Seadme seadistuse ja töötsükli tabeli leiate masinast.Legenda: X - töötsükkel I - nimikeevitusvool U - pinge koormuse all
Täieliku töötsükli kestuseks loetakse 10 minutit (näide: X = 60% tähendab, et koormus kestab 6 minutit ja tsüklile järgneb 4 minutit pausi).
Tootetugi - GENERATION TEAM
1. Kas generaatorikomplektid on varustatud AVR-süsteemiga?
Kõik pakutavate generaatorikomplektide mudelid on varustatud AVR (automaatse pinge reguleerimise) süsteemiga. See on süsteem, mis aitab säilitada generaatorikomplekti õiget väljundpinget.
2. Kas generaatorikomplektide generaatoritel on vaskmähised?
Mudelites DEGB3600K, DEGB6500K ja DEGB7503K kasutatakse vaskmähistega generaatoreid.
3. Milline peaks olema generaatorikomplekti minimaalne võimsus, et see suudaks toita 200A keevitusseadet?
Generaatorikomplekti nimivõimsus peaks olema 10 kVA. Väiksema võimsusega agregaatide kasutamine takistab keevitusseadme kasutamist kogu voolu seadistusvahemiku ulatuses.
4. Kas DEGB6500K generaatorikomplekti pistikupessa saab ühendada 3 kW või suurema ühefaasilise koormuse?
Generaatorikomplekt DEGB6500K on varustatud kolmefaasilise generaatoriga, mille võimsus on max. Eeldades, et tegemist on kolmefaasilise generaatoriga, tuleb deklareeritud võimsus jagada 3ga. Saadud tulemus ütleb meile, kui palju võimsust saab koormata generaatorikomplekti ühte faasi.
5. Kuidas koormata generaatorikomplekti õigesti?
Generaatorikomplekti ohutuse tagamiseks käivitage generaatorikomplekt ilma koormuseta. Kui mootor on saavutanud vajaliku pöörlemiskiiruse, võime ühendada tarbijad, alustades alati sellest, mis tarbib kõige rohkem energiat. Kui mootor on stabiliseerunud, ühendame teised väiksema võimsusega tarbijad. Tuleb meeles pidada, et üksikute tarbijate koguvõimsus ei tohi ületada generaatori võimsust. Optimaalne lahendus on koormata generaatorikomplekti mitte rohkem kui 80% võimsusest.
6. Milliseid seadmeid saab DEDRAga ühendada Generaatorikomplektid on valmistatud G2-klassis ja varustatud AVR-iga, mis töötab süsteemina, mis säilitab pinge ~ 230V/400V (sõltuvalt mudelist), ilma stabiliseerimiseta. Seadmed on ideaalsed, kui on vaja ühendada nt veekeetja, ATX-toitega arvuti, elektritööriistad nagu plaadilõikur, nurklihvija, puur, veepumbad jne. seadme külge. Elektroonika jaoks tuleks kasutada G3-klassi generaatorit, kuid selle hind on oluliselt kõrgem võrreldes G2-klassis valmistatud seadmetega.