FAQ
Описание на съдържанието
- Искове
- Поръчване и връщане на резервни части
- Поддръжка на продукти - HVLP МАСАЖНИЦИ ЗА БОЯДИСВАНЕ
- Поддръжка на продукти - МАЛКИ ПОКРИВНИ АГРЕГАТИ
- Продуктова поддръжка - СТИЛНИЦИ ПОД НАЛЯГАНЕ
- Поддръжка на продукта - САС+ВСИЧКИ АКУМУЛАТОРНИ ИНСТРУМЕНТИ
- Поддръжка на продукти - ГАЗОВИ НАГРЕВАТЕЛИ
- Поддръжка на продукти - МАСЛОВИ НАГРЕВАТЕЛИ
- Подкрепа за продукти - СПИРАЛА
- Подкрепа за продукти - ИСПАНЦИ
- Подкрепа за продукти - КУРТЕЛИ
Претенции
1. Как мога да подам жалба?
1.1. чрез онлайн формуляра на нашия уебсайт www.dedra.pl или като изпратите жалба директно на адрес serwis@dedra.pl. След като сте попълнили жалбата си, очаквайте да се свържете с имейл от член на отдела за жалби.
1.2. в стационарния магазин, където е направена покупката - моля, заповядайте в магазина с доказателството за покупка и дефектния продукт/повреденото устройство.
1.3. по телефона - моля, обадете се на телефон (22)7383777 вътр. 129/165 Консултант ще приеме вашата жалба и ще ви информира за по-нататъшните стъпки. Моля, обърнете внимание, че има 14-дневен срок за обработка на гаранционна/гаранционна претенция. Разбира се, ние ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че искането ви ще бъде разгледано възможно най-бързо.
2. Къде мога да върна устройството си за следгаранционен ремонт?
2.1 Устройствата за следгаранционен ремонт (след предварителен телефонен контакт) трябва да бъдат изпратени на следния адрес:
DEDRA EXIM, 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
2.2 Устройството трябва да бъде придружено от актуален телефонен номер, описание на повредата или проблема с устройството. Сервизният техник, след като диагностицира проблема, ще се свърже с вас по телефона, за да ви съобщи цената за ремонта.
Стойност на експертните ремонти срещу заплащане:
Цената включва само проверка на устройството за установяване на дефектните компоненти, тя не е цената за подмяна на дефектните компоненти.
Група 1
Преносими електрически инструменти: ръчни бормашини, ъглошлайфи, ръчни триони за дърво, отвертки, газови и електрически нагреватели и др.
Мрежа от 15zł
Група 2
Стационарно оборудване: триони за дърво, резачки за плочки, изсушители, климатици, заваръчни апарати и др.
Група 2
20zł мрежа
Група 3
Оборудване, задвижвано с гориво: маслени нагреватели, генератори, компактори и др.
Група 2
Група 3
Оборудване, задвижвано с гориво: маслени нагреватели, генератори, компактори и др.
25zł мрежа
В случай на съгласие за възмезден ремонт, разходите за подмяна на повредените компоненти ще бъдат намалени със стойността на експертния доклад.
Стойността на подмяната на повредените компоненти ще бъде намалена със стойността на експертния доклад.
3. Как да изпратя устройството си за ремонт?
3.1 За информация относно изпращането на вашето устройство за гаранционно обслужване, моля, свържете се със сервиза по телефона или чрез онлайн формуляра на нашия уебсайт www.dedra.pl или като изпратите рекламация директно на адреса на сервиза serwis@dedra.pl. След като получим вашите данни, ще бъдете информирани за по-нататъшната процедура за рекламация.
Поръчване и връщане на резервни части
1. През кое работно време е отворена телефонната служба за обслужване на клиенти?
1.1 Телефонната служба за обслужване на клиенти е отворена от понеделник до четвъртък от 7 до 17 ч. и в петък от 7 до 16 ч.
1.2.
2. Къде и как мога да направя поръчка за резервни части/къде мога да ги получа лично?
Къде и как мога да направя поръчка за резервни части/къде мога да ги получа лично?
2.0. Поръчките за резервни части могат да бъдат направени чрез нашия онлайн магазин: Narzedzia24na7.pl
2.1 За да направите поръчка за резервни части, моля, изпратете имейл на адрес: serwis@dedra.pl или на факс номер 22 738 37 79. В текста на поръчката, моля, посочете:
- видовете и количествата на поръчаните части, като използвате номерата им от монтажните чертежи, налични на нашия уебсайт - адрес за доставка, телефонен номер за връзка и евентуални данни за издаване на фактура по ДДС
- начин на плащане (преди поръчката)
- начин на плащане (предварително плащане по сметка/наложен платеж при доставка).
В отговор на вашата поръчка ще получите:
- в случай на избор на предплащане: номер на сметката и дължимата сума - ще изпратим частите след осчетоводяване на плащането
- в случай на избор на наложен платеж: обратно съобщение, съдържащо присвоения номер на поръчката и сумата, която трябва да бъде платена - ще изпратим частите след получаване на писмено приемане на разходите (по електронна поща или факс).
2.2.
2.2 Изпращаме частите чрез полските пощи и куриерската компания FEDEX. Ако пратката тежи повече от 2 кг или размерите ѝ не се вместват в границите на стандартна пратка, определени от Полските пощи, изпращането е възможно само чрез FEDEX.
2.3.
Личното получаване на поръчаните части може да се извърши на адреса на седалището на компанията:
DEDRA EXIM ул. 3 Maja 8, зала А2, след предварителна телефонна връзка от понеделник до четвъртък от 7 до 17 ч. и в петък от 7 до 16 ч.
3. Необходим ми е номер на част, за да направя поръчка или монтажен чертеж, а той не е посочен на вашия уебсайт?
3.1 Заявките за наръчник за оборудване трябва да се подават чрез онлайн формуляра на нашия уебсайт www.dedra.pl или директно на адрес serwis@dedra.pl. След получаване на заявката чертежът за представяне ще бъде изпратен в PDF формат на адреса на електронната поща или по традиционната поща на адреса, посочен от клиента. Моля, използвайте номерата на частите от чертежите за сглобяване, за да направите своята поръчка.
4. Получих неправилни/повредени резервни части, какво да направя по-нататък?
4.1 Ако получените части не съответстват на поръчаните от вас части, моля, незабавно информирайте сервиза, като изпратите заявка на адрес: serwis@dedra.pl . Ако частите са пристигнали повредени, моля, приложете към съобщението фотодокументация. С цел правилно попълване на формуляра за заявка, моля, включете данни като: номер на сметката, по която следва да се възстанови сумата в брой, доказателство за покупката, данни за контакт, включително телефонен номер, който ще бъде използван за обработка на връщането.
Поддръжка на продукта - HVLP PAINTING AGGRAGATES
1. За какво са предназначени устройствата DED7410 или DED7413?
Нашите HVLP агрегати могат да се използват за всички видове ремонтни и строителни работи у дома, на парцела или в работилницата. Те са много подходящи за довършителни работи, при които е важно да се покрият с боя труднодостъпни места, а също и за трудоемки работи, напр. боядисване на огради, рамки. Могат да се използват например за поддръжка на дървени повърхности (импрегниране, боядисване), за защита на стоманени повърхности от корозия, за лакиране на мебели.
2. за какви бои могат да се използват DED7410 и DE7413
Устройствата са предназначени за нанасяне на: бои на водна основа, байцове, консерванти за дърво, грундове за метал, маслено-фталатни емайлови бои, акрилни емайлови бои, предназначени за боядисване с пръскане. Оборудването може да пръска бои за стени: латексови, емулсионни, акрилни. Въпреки това количеството разредител, необходимо за правилното разреждане на боята, не трябва да е по-голямо от препоръчаното от производителя на боята. Освен това не забравяйте да изберете правилната дюза, за да избегнете неправилно нанасяне на боята. Преди същинското боядисване трябва да се извърши тест за оценка на качеството на нанесената боя.
3. мога ли да нанасям каквато и да е боя с HVLP уреда?
Не всяка боя може да се нанася с HVLP апарати за боядисване. Производителите на бои, лакове и т.н. винаги посочват върху опаковката кои техники могат да се използват за нанасяне на боята, например: под формата на пиктограма на HVLP пистолет.
Пистолетът HVLP може да се използва за нанасяне на боя.
4. Работят ли HVLP устройствата с една дюза?"
При HVLP устройствата е възможно да се сменя дюзата. Размерите на дюзите са налични в нашата гама: 1 мм, 1,5 мм, 1,8 мм, 2,5 мм.
5. какви са основните разлики между устройствата DED7410 и DED7413?
| DED7410 | DED7413 | |
|---|---|---|
| Мощност | 600W | 700W |
| Въздушен поток | 700l/min | 1650l/min. |
| Вакуум | 40s | 90s |
Работното налягане и при двата модела е еднакво - 0,15-0,35 bar,
Агрегатът DED7413 е с по-висока изходна мощност, има по-голям въздушен поток, което означава, че е по-ефективен. Той определено може да се справи по-добре с бои за стени, които имат по-висок вискозитет.
Агрегатът DED7413 има по-висока мощност, което означава, че е по-ефективен.
Агрегатът DED7410 е предназначен за бои с по-нисък вискозитет (по-голямо разреждане).
Поддръжка на продукта - БОЯДЖИИ
1. За какво са предназначени устройствата DED7421 или DED7423?
Подробно описани в таблицата.
Нашите агрегати са предназначени за ремонтни и строителни работи в производствени халета, големи сгради, къщи и апартаменти. Те са много подходящи за довършителни работи, при които искаме да покрием големи площи с боя, като намалим максимално времето за работа (в сравнение с боядисването на стени с традиционните методи).
2. Какви бои, вещества могат да се нанасят с бояджийските единици DED7421 и DED7423?
Агрегатите са подходящи за боядисване с вещества на водна основа, т.е:
- Багрила за дърво, защитни вещества за дърво (без разреждане)
- Лакове на водна основа, вещества за грундиране (с разреждане съгласно инструкциите на производителя)
- Емайли на маслена основа, маслени емайли, акрилни емайли за пръскане (според препоръките на производителя)
- Латексни бои и други неабразивни покрития, предназначени за боядисване чрез пръскане (съгласно препоръките на производителя).
Всеки производител определя допустимия процент на добавяне на разредител.
Прилагането на препарати за боядисване на повърхността на водата се извършва от производителя.
3. как работи накрайникът?
Агрегатът за боя DED7421 и DED7423 изпомпва и след това компресира боята, без да използва въздух. След това материалът се подава през гъвкав маркуч в пистолета с дюза и се разпръсква върху основата през малък отвор на дюзата при високо налягане (до 350 bar). Процесът на разпръскване на боята е контролиран: широчината на разпръскване и дебитът на боята се контролират.
4. Върху кои параметри на боядисването влияе дюзата?
Намалява загубите от пръскане.
Намалява разхода на боя. Осигурява по-добър контрол върху разпръскваната боя. Намалява времето за работа.
5. как да изберете правилния накрайник?
Най-добре е да се погрижите за това.
Подходяща е тази пръскачка.
За да се възползвате максимално от дюзата, вземете предвид следното.
:
- Капацитетът на уреда за боядисване.
- Широчината на нанасяната струя боя.
- Размер на отвора на дюзата.
- За какъв вид боя може да се използва устройството.
- Вид на повърхността, която трябва да се боядиса.
6.
Какво влияние оказват филтърът на дюзата и пръчката върху качеството на боядисването?
Подчертавам, че това е най-ефективният начин за постигане на целта.
Неподходящият избор на дюза и филтър за боята или веществото може да доведе до: нанасяне на недостатъчна дебелина на слоя, неравномерно нанасяне на слоя боя или по-бързо износване на боята. Правилата за избор на дюза и филтър са описани в ръководствата за употреба на устройствата DED7421 и DED7423 и на пистолета DED7440. Предлагаме дюзи в диапазона 411-517 и филтри за пръчици в диапазона 30-60-100.
7. могат ли да се използват единици боя за грундиране на стени?
Подходящи за боядисване на стени.
Агрегатите за боядисване модел DED7421 и 7423 са подходящи за грундиране на стени.
Отклоненията от стените на стените на сградата са следните
Отклоненията от стените на стените на сградата са в съответствие с изискванията на стандартите.
8. може ли да се боядисват фасадни бои с агрегати?
Изпълнявайте тези изисквания.
- Бояджийските агрегати модели DED7421 и DED7423 не са предназначени за използване с фасадни бои.
- Агрегатите имат работно налягане, което е твърде ниско за правилно нанасяне на фасадна боя.
- За фасадните бои минималният препоръчителен размер на дюзата е 0,023", а уредите DED7421 и DED7423 са проектирани да работят с максимален размер на дюзата 0,021".
9. могат ли устройствата DED7421 и DED7423 да се използват с епоксидни бои, бои на основата на разтворители, хлорирани уретани, бои на основата на разтворители?
Устройствата не са подходящи за използване с бои на основата на разтворители.
В конструкцията на помпата на уреда се използват уплътнители, които са изработени от материали, които могат да бъдат повредени, разтворени от разтворители като нитро.
Отклоненията от употреба са в зависимост от вида на продукта.
10. Какво влияе върху износването на дюзите?
- Работното налягане на веществото (боята)
- Частиците във вътрешността на нанасяното вещество (боя) предизвикват износване на материала на дюзата (агломерация)
Продуктова поддръжка - Промивни устройства под налягане
Предлагаме Ви да се запознаете с основните характеристики на продуктите, които се предлагат в рамките на проекта. 1. Пералната машина не поема перилен препарат от резервоара?
1.1 Модел DED8821: За да може перилният препарат да се подава заедно с водната струя, трябва да се използва копие с регулируема дюза. След това сивият край на копието трябва да се регулира, както е показано на копието, като се завърти надясно, за да се получи водна струя с ниско налягане.
1.2.
1.2 Модел DED8822: За нанасяне на почистващ препарат с водна струя трябва да се използва копие с регулируема дюза. След това пластмасовият накрайник на копието трябва да се премести към вас, за да се получи водна струя с ниско налягане. В допълнение, копчето на предния панел на корпуса може да се използва за регулиране на количеството подаван детергент.
2. Каква може да бъде максималната температура на подаваната към миялната машина под налягане вода?
Максималната температура на водата е 50°C.
3. могат ли миялните машини DEDRA да работят като помпа за изпомпване на водата?
Конструкцията на шайбата не предвижда такова приложение. Помпата, използвана в шайбата, не е в състояние сама да изсмуква водата. За да започне работа, към пералнята трябва да се свърже течаща вода.
Максималното налягане на водата при захранването на пералнята е 12 бара.
Максималното налягане на водата при захранването на пералнята е 12 бара.
Поддръжка на продукта - SAS+ALL ACCUMULATOR TOOLS
1. Възможно ли е да се получи информация за приблизителното време за работа на електроинструментите SAS, захранвани с батерии (линия SAS:) 2Ah, 4Ah, 5Ah?Приблизителните времена на работа за отделните електроинструменти от линията SAS са посочени в техническите данни на всеки електроинструмент.
2. Могат ли батериите : DED78745, DED78755, DED78785, DED78805 да се използват за захранване на инструментите от линията SAS?
Всички уреди от линията SAS могат да се захранват само с батерии, предназначени за тази линия, т.е: DED7032 (18V, 2,0Ah) , DED7034 (18V; 4,0Ah), DED7035 (18V; 5Ah)
3. разполагате ли само с бързо зарядно устройство за зареждане на батериите в линията SAS?
Имаме бързо зарядно устройство.
За зареждане на батериите от линията SAS в момента предлагаме два модела зарядни устройства: зарядно устройство DED7038 (20V; 60W), бързо зарядно устройство-SMART DED7039 (20V; 125W).
4. Във вашата гама от акумулаторни електроинструменти от линията SAS могат да се намерят устройства с безчетков двигател, какви са предимствата и недостатъците на използването на такива двигатели? Подходящи за използване са тези двигатели.
Популярността на използването на безчеткови двигатели в електроинструментите е свързана с редица предимства. Безчетковите двигатели се характеризират с: проста конструкция на двигателя, високо съотношение на въртящия момент към теглото на двигателя, висока ефективност, проста система за управление, управление в широк диапазон на скоростта, много точен контрол на скоростта без допълнителни финансови разходи, висок пусков момент, ниски разходи за поддръжка, без четки (двигателят става тих, надежден, без механично износване и проводящ прах).
Най-често посочваните недостатъци на този двигател са: електромагнитни пулсации на въртящия момент, висока цена на постоянните магнити, необходимост от сензори за положението на вала, което значително влияе върху цената на задвижващата система.
5. Има ли акумулаторният тример DEDD7090 система за автоматично подаване на линията?
При акумулаторния тример за трева DED7090, за да изхвърлите линията, натиснете с пръст бутона на главата (1), като същевременно внимателно дърпате линията. При всяко натискане на бутона линията може да бъде издърпана по-нататък. Излишната линия ще бъде отрязана от острието на капака. Тази настройка дава възможност да се зададе точната дължина на режещия елемент. По този начин се предотвратява всякаква повреда на капака или на макарата с линията, която може да възникне при системата за автоматично изхвърляне на линията.
6. разполагат ли косачките DED7198 и DED7199 с функция за мулчиране на тревата?
Един от режимите на работа на акумулаторните косачки от серията DEDRA SAS+ALL е
мулчиране След като кошът бъде отстранен, е необходимо да се постави капачка на канала за изхвърляне, която е включена в оборудването на всяка косачка.
По време на работа (мулчиране) тревата се натрошава допълнително и се разпръсква под корпуса на косачката. Окосената трева се разлага, превръщайки се в естествен, екологичен тор. Това подобрява растежа на тревата, като намалява изпарението на водата, предотвратява ерозията на почвата и забавя растежа на плевелите.
7. Оборудвана ли е косачката с нож, предназначен за мулчиране? Подходящо за косене на трева?
Акумулаторните косачки DEDRA SAS + ALL са оборудвани с едно острие, което е предназначено както за косене, така и за мулчиране.
Подробно описание
Подробно описание на продукта
Поддръжка на продукта - ГАЗОВИ НАГРЕВАТЕЛИ
Открийте и използвайте следните продукти:
Горилни котли - 1 бр. 1. Когато се освободи бутонът за подаване на газ, пламъкът угасва?
Дръжте бутона за подаване на газ натиснат за около 5-10 секунди, ако след това време пуснете бутона за подаване на газ и пламъкът в отоплителния уред угасне, трябва да проверите дали в газовата бутилка има газ или това може да е индикация за повреден или замърсен газов вентил - в този случай трябва да занесете отоплителния уред в сервиз DEDRA.
2.
2. Могат ли отоплителните уреди DEDRA да се свързват към природен газ?
Газовите отоплителни уреди DEDRA са пригодени изключително за изгаряне на смес от пропан-бутан и втечнен нефтен газ.
Газовото захранване на отоплителния уред се осигурява от компанията DEDRA.
Захранването на газовия отоплител с природен газ е забранено и не се допуска.
Газовият отоплител не е подходящ за използване с природен газ.
Поддръжка на продукта - ОТОПЛЕНИЕ ЗА МАСЛО
1. Къде могат да се използват маслени нагреватели, които не са с горивна камера?Нефтени нагреватели са устройства, предназначени за използване само в помещения с ефективна вентилация. Той се използва за отопление на нежилищни помещения, като например работилници, гаражи и др. Предназначен е за използване като спомагателен източник на топлина, а не като основен източник на топлина.
2. нагревателят не работи, дисплеят показва грешка "E1", какво означава това?
Появяването на съобщението "E1" на дисплея показва повреда, свързана със системата за подаване на гориво.
Системата за подаване на гориво.
Налягането на въздуха е твърде ниско - регулирайте налягането с регулиращия винт, разположен на корпуса на помпата.
Налягането на горивото е твърде ниско - регулирайте налягането с регулиращия винт, разположен на корпуса на помпата.
Наличието на гориво е твърде ниско - допълнете резервоара за гориво.
Замърсени въздушни филтри, намиращи се във въздушната помпа - почистете въздушните филтри.
3. отоплителят DED9950 не работи, пуши за кратко време по време на стартиране и се изключва?
Белият дим, излизащ от горивната камера, е показателен за неправилно съотношение на сместа въздух/гориво, която не е успяла да се запали.
Проверете сместа въздух/гориво.
Проверете дали въздушните филтри не са прекомерно замърсени и проверете дали горивната дюза не е замърсена или запушена.
4. Колко дълго може да бъде свързан димоотводът към отоплителния уред DEDRA?
Нагревателите DED9955TK и DED9956TK имат възможност за свързване на канал (тръба) за директно отвеждане на димните газове. Тръба с диаметър 120 мм за модела DED9955TK и 150 см за модела DED9956TK, притежаваща съответните технически и топлинни параметри, трябва да се нахлузи на комина на отоплителя, а между комина и тръбата за отвеждане на изгорелите газове трябва да се използва прекъсвач на течението, доставен с отоплителя. Отворите на прекъсвача на течението не трябва да се запушват. За отоплителния уред с монтирана тръба за отвеждане на дима максималната дължина на тръбата за отвеждане на дима е 4 м.
Поддръжка на продукта - SPIRITS
1. притежават ли бормашините DED7621 и DED7622 това, което се нарича микроударник?
Имате ли право да използвате тези устройства?
Подходящи са тези устройства, които се нуждаят от поддръжка.
Пробивните установки DED7621 и DED7622 са машини, предназначени за пробиване с ядкови фрези HW4032...HW4300 в бетон, камък, каменни изделия. И двете машини не разполагат с ударна функция при пробиване. Това обаче не се отразява съществено на по-ниското качество на работа. Свредлата DEDRA работят също толкова добре, колкото и подобни машини, които имат функция за микроудар.
2. Може ли с бормашината да се пробива под ъгъл?
Свредлата DED7621 и DED7622 позволяват пробиване само под прав ъгъл.
3. Може ли с бормашината да се пробива на сухо?
Предлагам ви да се справите с това.
Сондажната установка по своята конструкция е подходяща за сухо пробиване, както и със свързването ѝ към водоснабдителната система. Водопроводната връзка, с която е оборудвана машината, има фитинг за бързо свързване. Това дава възможност за свързването ѝ към градински маркучи. На маркуча има вентил за прекъсване на подаването на вода. Важно е обаче да се обърне внимание на условията на работа на използваните пробивни коронки. Производителят винаги посочва за какви условия на работа е подходящ инструментът.
4. Може ли да се пробива с бормашина DED7621 без стойка?
Поддържането на стойката не е необходимо.
Малката бормашина може да се използва без статив; необходим е обаче опит, за да можете да пробивате умело и да предотвратите усукване на бормашината, издърпване на бормашината от ръцете ви, когато короната се забие в пробивания материал.
5. Може ли с коронки HW4xxx да се пробива в стоманобетон?
Работната част на короните са сегменти с диамантени зърна в метална матрица. Короните тип DEDRA HW4xxx са предназначени за пробиване в бетон. Пробиването в бетон, армиран с пръти, които не надвишават f7mm, е възможно за еднократна употреба. При пробиване в армиран бетон може да се очаква значително увеличаване на времето за пробиване и по-бързо износване на режещите сегменти. Короните са проектирани за пробиване без удар. Неспазването на това условие ще доведе до деформиране на сегментите, падане, което ще се отрази неблагоприятно на пробиването.
6. размерът на патронника на сондажната машина ли е пазарен стандарт и пасват ли коронките на други производители на сондажните машини DEDRA?
Приспособлението за коронка с размер 1 ¼" е обща нишка на свредлата и би трябвало да могат да се монтират коронки от други производители. Винаги обаче трябва да сравнявате диаметрите на приставката за корона и на монтировката.
7. мога ли да продължа да пробивам, ако съм отчупил сегмент от коронката?
Ако сегмент се счупи в короната, износването на работните сегменти се ускорява и останалите сегменти могат да се счупят по-лесно.
8. Подходящи ли са диамантените корони DEDRA за възстановяване?
Диамантените коронки на марката DEDRA могат да бъдат регенерирани. В случай на счупени сегменти, моля, свържете се със специализирани фирми, които предоставят услуги по регенериране на коронки.
>9. Възможно ли е да се ремонтира диамантена корона със счупен сегмент в сервиз DEDRA?
Услугата DEDRA EXIM не разполага с възможност за регенериране на счупени корони. Въпреки това, ако се спазват правилните условия на работа на короната, вероятността сегментите да паднат е пренебрежимо малка.
10. мога ли да използвам удължители, за да направя пробиването по-голямо от работната дължина на коронката?
Да, в нашата оферта ще намерите два удължителя HW4003 - 300 мм и HW4005 - 500 мм. И двете са предназначени за работа с пробивните машини DED7621 и DED7622 и диамантените коронки DEDRA HW4xxx. Те позволяват да се увеличи дълбочината на пробиване с 300 mm или 500 mm.
Поддръжка на продукта - SPAWARDS
1. Подходящи ли са заваръчните апарати DEDRA за използване с генераторни агрегати?Заваръчните апарати на DEDRA са пригодени за захранване с генераторен комплект (мин. 10kVA), с изключение на трансформаторните заваръчни апарати.
Заваръчните апарати на DEDRA са пригодени за захранване с генераторен комплект (мин. 10kVA).
2. Какъв тип предпазител трябва да се използва в домашната мрежа, за да може заваръчният апарат да работи безопасно?
Захранването на заваръчния апарат трябва да бъде направено с меден проводник с минимално сечение 3 x 2,5 mm 2, трябва да бъде насочено от предпазител с номинална стойност най-малко 16 А (например устройство за свръхток от серията S300 (C)) при предположението, че устройството ще бъде свързано, като единствено, към електрическата верига и трябва да отговаря на правилата за безопасност при употреба. Не свързвайте и не използвайте заваръчния апарат, ако захранващата мрежа няма защитен проводник.
3. къде мога да проверя работния цикъл на заваръчния апарат?
Таблицата с настройките и работния цикъл може да бъде намерена на задния панел на машината.
Предложение: X - Работен цикъл I - Номинален заваръчен ток U - Напрежение под товар
Приема се, че времето на пълния работен цикъл е 10 мин (Пример: X = 60% означава, че натоварването продължава 6 мин. и цикълът е последван от почивка от 4 мин).
Поддръжка на продукта - GENERATION TEAM
1. Оборудвани ли са генераторните агрегати със система AVR?
Отговарят на изискванията на закона.
Всички предлагани модели генераторни агрегати са оборудвани със система AVR (автоматично регулиране на напрежението). Това е система, която спомага за поддържане на правилното изходно напрежение на генераторния комплект.
2. генераторите в генераторните комплекти имат ли медни намотки?
В моделите DEGB3600K, DEGB6500K и DEGB7503K се използват генератори с медни намотки.
3. Каква минимална мощност трябва да има генераторният комплект, за да може да захранва заваръчен апарат с мощност 200 А?
Генераторният агрегат трябва да има номинална мощност от 10 kVA. Използването на агрегати с по-ниска мощност не позволява използването на заваръчния апарат в целия диапазон на задаване на тока.
4. Мога ли да свържа еднофазен товар с мощност 3 kW или повече към гнездото на генераторния комплект DEGB6500K?
Отклонението от електрическата мрежа може да се извърши само с помощта на електрическо захранване.
Генераторният комплект DEGB6500K е оборудван с трифазен генератор с мощност макс. Ако приемем, че става въпрос за трифазен генератор, трябва да разделим обявената мощност на 3. Полученият резултат ни показва каква мощност може да бъде заредена в една от фазите на генераторния комплект.
5. как да натоварим правилно генераторната уредба?
За безопасността на генераторния комплект, стартирайте генераторния комплект без товар. След като двигателят достигне необходимите обороти, можем да свържем консуматорите, като винаги започваме с този, който консумира най-много енергия. След като двигателят се стабилизира, свързваме другите консуматори с по-малка мощност. Трябва да се помни, че общата мощност на отделните консуматори не може да надвишава мощността на генератора. Оптималното решение е генераторът да се натоварва с не повече от 80 % от изходната мощност.
6. Какви устройства мога да свържа към DEDRA Генераторните агрегати се произвеждат в клас G2 и са оборудвани с AVR, работещ като система, поддържаща напрежение ~ 230V/400V (в зависимост от модела), без стабилизация. Устройствата са идеални, когато трябва да свържем към устройството напр. електрическа кана, компютър със захранване ATX, електрически инструменти като резачка за плочки, ъглошлайф, бормашина, водни помпи и др. За електрониката трябва да се използва генератор от клас G3, но цената му е значително по-висока в сравнение с тези блокове, произведени в клас G2.