Szerviz
A DEDRA, PANSAM, DESCON BERENDEZÉSEK JAVÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSÁT VÉGZŐ MÁRKASZERVIZEK.
SZERVIZEK LENGYELORSZÁGBAN:
1. DEDRA EXIM, ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, tel. (22) 738 37 77 wew. 129, 165, serwis@dedra.pl
2. P.H.U. FANTON, ul. Główna 11a, 76-251 Kobylnica, tel. (59) 840 42 98, biuro@fanton.com.pl
A 2018-as őszi–téli szezon kezdetétől együttműködést kezdtünk az Elektropark vállalattal - amely garanciális és garancián túli javítási szolgáltatásokat nyújt olaj- és gázfűtő berendezésekhez, a következő modellekhez: DED9941, DED9943, DED9944, DED9945, DED9948, DED9949, valamint DED9950, DED9951, DED9952, DED9953, DED9955TK, DED9956TK:
3. Elektropark, ul. Braci Peugeot 1, 64-200 Karpicko
SZERVIZEK KÜLFÖLDÖN:
1. Bulgária, AS Service, str. Ferdinandova 81b, Bourgas, tel, +359898439999, asservicebourgasltd@abv.bg
2. Cseh Köztársaság, Lukáš Knotek, 503 11 Hradec Králové, Dvorská 232/3, tel. +420 777226305, info@dedra-servis.cz
3. Horvátország, AMIKUS, Frankopanska 19, 31400 Đakovo, tel +385 31 819 414, amicus.tools@gmail.com
4. Horvátország, KARMAT, Kneza Domagoja 13, 41263 Koprivnica, Hrvatska, tel 00385 98 790 990, karmat@kc.t-com.hr
5. Litvánia, UAB VIRDAINA, Veterinarijos g.4A, LT-72221, Taurage, tel. 370 628 98 877, info@virdaina.lt, UAB „LISOKSA”, Lentvario g.16B-101, LT-02300 Wilno
6. Lettország, NEDEK Instrumenti Un Serviss, Latvija Jūrmala, Jēkabpils iela 20, tel. 371 261 40 925, nedek@nedek.lv
7. Magyarország, NAZSA Gépkölcsönző és Barkácsüzlet, Közép utca 6, 9024 Gyõr, Magyarország, tel.: +36-96/422-816, Mob.: +36-20/952-7084, www.nazsa.hu
8. Magyarország, Szalka-Szerszam Kft, Ul. Nanki Donat utca 2, 4700 Mateszalka, tel. +36-70-4022-559, szalkaszerszamkft@gmail.com
9. Románia, EPINVEST, Floresti 407280, DN1 E60 km. 487 + 700 m, Hala 1/A, jud. Cluj, tel. 402 645 909 71
10. Szlovákia, JS SERVIS, Jaroslav Slepčan,Kostiviarska cesta č. 43, 97401 Banska Bystrica, tel. 421 903 135 383, js-servis@js-servis.com
11. Szlovénia, FGS AGRO d.o.o., Vrtna Ulica 3, 9250 Gornja Radgona / SLOVENIJA, fgs.agrotrgovina@gmail.com
REKLAMÁCIÓ BENYÚJTÁSA - KÖVETELMÉNYEK:
1. A reklamációt a készülék vásárlási helyén kell benyújtani, vagy internetes vásárlás esetén az alábbi e-mail címre kell elküldeni: serwis@dedra.pl.
2. A reklamált terméket a vásárlás helyére kell visszajuttatni. Az eredeti csomagolás nem kötelező.
3. A készüléket megfelelően biztosítani kell (kartoncsomagolás, kitöltőanyag), hogy szállítás közben ne sérüljön meg.
4. FIGYELEM! A folyékony üzemanyaggal (Pb, ON) működő készülékeknél a szállítás előtt az üzemanyagtartályt KÖTELEZŐ kiüríteni. Az érvényes előírások szerint a folyékony üzemanyagok szállítása külön biztonsági feltételek betartása nélkül TILOS. A propán-bután gázzal működő készülékeket tartály nélkül kell szállítani (függetlenül attól, hogy az tele van gázzal vagy üres).
5. A küldeményhez a következő adatokat kell csatolni:
- a reklamációt benyújtó személy neve, címe és telefonszáma
- a reklamált készülék neve és típusa
- a hiba részletes leírása
- a vásárlást igazoló bizonylat másolata