Storitev

POOBLAŠČENE SERVISNE STORITVE ZA OPREMO DEDRA, PANSAM IN DESCON.

SERVISNI CENTRI NA POLJSKEM:

1. DEDRA EXIM, ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, tel. (22) 738 37 77 wew. 129, 165, serwis@dedra.pl

2. P.H.U. FANTON, ul. Główna 11a, 76-251 Kobylnica, tel. (59) 840 42 98, biuro@fanton.com.pl

Od jesensko-zimske sezone 2018 smo začeli sodelovati z dvema nacionalnima servisoma Bimex.pl in Elektropark, ki zagotavljata garancijska in pogarancijska popravila oljnih in plinskih grelnikov, modeli: DED9941, DED9943, DED9944, DED9945, DED9948, DED9949 in DED9950, DED9951, DED9952, DED9953, DED9955TK, DED9956TK:

3. Elektropark, ul. Braci Peugeot 1, 64-200 Karpicko

TUJE STORITVE:

1. BOLGARIJA, AS Service, str. Ferdinandova 81b, Bourgas, tel, +359898439999, asservicebourgasltd@abv.bg

2. ČEŠKA, Lukáš Knotek, 503 11 Hradec Králové, Dvorská 232/3, tel. +420 777226305, info@dedra-servis.cz

3. HRVAŠKA, AMIKUS, Frankopanska 19, 31400 Đakovo, tel +385 31 819 414, amicus.tools@gmail.com

4. HRVAŠKA, KARMAT, Kneza Domagoja 13, 41263 Koprivnica, Hrvatska, tel 00385 98 790 990, karmat@kc.t-com.hr

5. LITVA, UAB VIRDAINA, Veterinarijos g.4A, LT-72221, Taurage, tel. 370 628 98 877, info@virdaina.lt, UAB „LISOKSA”, Lentvario g.16B-101, LT-02300 Wilno

6. LATVIJA, NEDEK Instrumenti Un Serviss, Latvija Jūrmala, Jēkabpils iela 20, tel. 371 261 40 925, nedek@nedek.lv

7. MADŽARSKA, NAZSA Gépkölcsönző és Barkácsüzlet, Közép utca 6, 9024 Gyõr, Magyarország, tel.: +36-96/422-816, Mob.: +36-20/952-7084, www.nazsa.hu

8. MADŽARSKA, Szalka-Szerszam Kft, Ul. Nanki Donat utca 2, 4700 Mateszalka, tel. +36-70-4022-559, szalkaszerszamkft@gmail.com

9. ROMUNIJA, EPINVEST, Floresti 407280, DN1 E60 km. 487 + 700 m, Hala 1/A, jud. Cluj, tel. 402 645 909 71

10. SLOVAŠKA, JS SERVIS, Jaroslav Slepčan,Kostiviarska cesta č. 43, 97401 Banska Bystrica, tel. 421 903 135 383, js-servis@js-servis.com

11. SLOVENIJA, FGS AGRO d.o.o., Vrtna Ulica 3, 9250 Gornja Radgona / SLOVENIJA, fgs.agrotrgovina@gmail.com

VLOŽITEV REKLAMACIJE - ZAHTEVE:

1. Reklamacijo vložimo na mestu nakupa naprave ali, v primeru spletnega nakupa, jo pošljemo na e-poštni naslov: serwis@dedra.pl.

2. Reklamirani izdelek je treba predati na mestu nakupa. Originalna embalaža ni potrebna.

3. Naprava mora biti ustrezno zaščitena (kartonska embalaža, polnilo), da se med prevozom ne poškoduje.

4. POZOR! Pri reklamiranih napravah, ki delujejo na tekoča goriva (Pb, ON), je pred pošiljanjem OBVEZNO treba izprazniti rezervoar za gorivo. V skladu z veljavnimi predpisi je prevoz tekočih goriv brez upoštevanja posebnih varnostnih pogojev, določenih s posebnimi predpisi, PREPOVEDAN. Naprave, ki delujejo na plin propan-butan, je treba prevažati brez nameščene jeklenke (ne glede na to, ali je polna ali prazna).

5. Pošiljki je treba priložiti naslednje podatke:

ime, priimek, naslov in kontaktno telefonsko številko vlagatelja reklamacije
ime in model reklamirane naprave
podroben opis okvare
kopijo dokazila o nakupu