FAQ - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (И ОТВЕТЫ) К СЕРВИСУ И ТЕХНИЧЕСКОМУ ОТДЕЛУ


1. Сварочные аппараты DEDRA приспособлены для работы с генераторными установками?

Да, сварочные аппараты DEDRA рассчитаны на питание от генераторной установки (мин. 10 кВА), за исключением сварочных трансформаторов.

2. Какой предохранитель следует использовать в домашней сети, чтобы можно было безопасно управлять сварочным аппаратом?

Подключение питания для сварочного аппарата должно быть выполнено с помощью медной проволоки с минимальным поперечным сечением 3 x 2,5 мм 2, и должно быть проведено от предохранителя со значением не менее 16A (например, с избыточным током, серии S300 (C)), если предположить, что только одно устройство будет подключено к цепи питания, и должно соответствовать требованиям безопасности. Не следует подключать и использовать сварочный аппарат, если в сети электропитания нет защитного провода.

3. Где можна проверить цикл работы сварочного аппарата?

Таблица настроек и рабочего цикла расположена на задней панели устройства.

Схема: X - Рабочий цикл I - Номинальный сварочный ток U - Напряжение в условиях нагрузки

Предполагается, что время полного рабочего цикла составляет 10 минут (например: X = 60% это означает, что нагрузка длится 6 минут, и после цикла следует перерыв 4 минуты).


1. Оснащены ли генераторные установки системой AVR?

Да, все предлагаемые модели генераторных установок оснащены системой AVR (automatic voltage regulation).

Это система, которая помогает поддерживать правильное выходное напряжение генераторной установки.

2. Имеют ли генераторы в генераторных установках медные обмотки?

Да, в моделях DEGB3600K, DEGB6500K а также DEGB7503K используются генераторы с медной обмоткой.

3. Какая минимальная мощность должна быть в генераторной установке, чтобы иметь возможность поставлять сварочный аппарат 200A?

Генератор должен иметь номинальную мощность 10 кВА.

Использование установок с меньшей мощностью делает невозможным использование сварочного аппарата во всем диапазоне текущих настроек.


1. После отпускания кнопки подачи газа пламя гаснет. Что делать?

Кнопка подачи газа должна удерживаться в течение 5-10 секунд, если по истечении этого времени мы отпускаем кнопку подачи газа, и пламя в обогревателе гаснет, проверьте, есть ли газ в газовом баллоне, или это может указывать на повреждение или загрязнение газового клапана – в этом случае нагреватель должен быть отправлен в техническую службу фирмы DEDRA.

2. Можно ли подключать нагреватели DEDRA к природному газу?

Нет, газовые нагреватели DEDRA предназначены только для сжигания газовой смеси пропан-бутан LPG.

Подача природного газа в газовый нагреватель запрещена и не допускается.


1. Где можна использовать масляные обогреватели без выхлопных газов?

Масляный обогреватель - это устройство, предназначенное для использования только в помещениях с эффективной вентиляцией. Он используется для отопления нежилых помещений, таких, как мастерские, гаражи и т. п. Предназначен для использования в качестве дополнительного источника тепла, он не может быть основным источником тепла. 

2. Обогреватель не работает, на дисплее отображается «E1», что это означает?

Появление на дисплее сообщения «E1» указывает на неполадку, связанную с системой подачи топлива.

Слишком низкое давление воздуха - следует отрегулировать давление с помощью регулировочного винта на корпусе насоса.

Слишком низкий уровень топлива - необходимо заправить резервуар топливом.

Загрязнены воздушные фильтры в насосе - следует очистить воздушные фильтры.

3. Нагреватель DED9950 не работает, во время запуска дымит в течение короткого времени и выключается. Что делать?

Белый дым, выходящий из камеры сгорания, указывает на неправильные пропорции воздушно-топливной смеси, которая не воспламеняется.

Следует проверить, не загрязнены ли чрезмерно воздушные фильтры, и убедиться, что топливная форсунка не загрязнена или не забита.

4. Какой длины труба может быть подключена к нагревателю DEDRA?

Нагреватели DED9955TK и DED9956TK имеют возможность подключения трубы для прямого выхода выхлопных газов. Трубу диаметром 120 мм для модели DED9955ТК и 150 см для модели DED9956TK, имеющую соответствующие технические и термические параметры, следует надеть на дымоход нагревателя, между дымовой трубой и выхлопной трубой использовать прерыватель тяги, прилагаемый к нагревателю. Отверстия прерывателя тяги не могут быть закрыты. Для нагревателя с установленной выхлопной трубой максимальная длина дымохода составляет 4 м.


1. Можно ли окрасочными агрегатами грунтовать стены?

Да, окрасочные агрегаты модели DED7421 и 7423 приспособлены для грунтовки стен. 

2. Можно ли производить окраску агрегатами, используя фасадные краски?

2.1. Нет, окрасочные агрегаты модели DED7421 и DED7423 не предназначены для работы фасадными красками.

2.2. Агрегаты имеют слишком низкое рабочее давление, чтобы можно было наносить фасадную краску.

2.3. Для фасадных красок минимальный рекомендуемый размер форсунки составляет 0,023”, агрегаты DED7421 и DED7423 предназначены для работы с форсункой макс. 0,021”. 

3. Можно ли в агрегатах DED7421 и DED7423 использовать эпоксидные краски на основе растворителей, хлорированные каучуковые краски на основе растворителей?

Нет, эти агрегаты не приспособлены для работы с красками на основе растворителей.

Конструкция устройства насоса использует герметики из материалов, которые могут быть повреждены, растворенные под воздействием растворителей, т. е. нитро.


1. В мойку не поступает моющее средство из резервуара. Что делать?

1.1. Модель DED8821: Для того, чтобы моющее средство подавалось вместе со струей воды, следует использовать штангу с регулируемой форсункой. Затем следует переместить серый наконечник штанги в соответствии с рисунком на нем, поворачивая вправо для достижения низкого давления струи воды.

1.2. Модель DED8822: Для того, чтобы моющее средство подавалось вместе со струей воды, следует использовать штангу с регулируемой форсункой. Затем пластиковый конец штанги следует переместить по отношению к себе, чтобы достичь низкого давления струи воды. Кроме того, ручкой на передней панели корпуса можно отрегулировать количество моющего средства.  

2. Какая может быть максимальная температура воды, подаваемой в мойку?

Максимальная температура воды может быть 50°C.  

3. Могут ли мойки /очистители DEDRA работать в качестве насоса для откачки воды?

В конструкции мойки не было предусмотрено такое использование.

Насос, используемый в мойке, не может автоматически всасывать воду.

Чтобы начать работу, подключите проточную воду к мойке.

Максимальное давление воды при поступлении в мойку составляет 12 бар.