УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ 25-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ: ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Набор торцевых ключей
Артикул №…………………………………………..
(далее Продукт)
Дата продажи продукта: ………………………………….
Печать продавца: …………………..
Дата и подпись продавца: ................................................
Заявление пользователя:
Настоящим подтверждаю, что я был проинформирован (а) об условиях гарантии и последствиях несоблюдения указаний, содержащихся в руководстве по эксплуатации и гарантийном талоне. Гарантийные условия мне известны, что подтверждаю собственноручной подписью:
......................................... ...............................................
дата и место подпись пользователя
I. Ответственность за продукт:
- Гарант - компания DEDRA EXIM sp. z o.o. с местонахождением в Прушкове, адрес: ул. 3 Мая, 8, 05-800, Прушкув, Номер в Национально судебном реестре [KRS] 0000062517, Районный суд для столичного города Варшавы в Варшаве, XIV Хозяйственный отдел Национального судебного реестра, ИНН [NIP] 527-020-49-33, Уставный капитал: 100 980.00 PLN.
- На условиях, изложенных в настоящем Гарантийном талоне, Гарант предоставляет гарантию на продукт, приобретенный в дистрибуционной сети Гаранта.
- Ответственность по гарантии распространяется только на дефекты, возникшие по причинам, присущим Продукту в момент приобретения Пользователем.
- На основании гарантии Пользователь имеет право на бесплатный ремонт Продукта, если дефект был выявлен в течение гарантийного срока. Устранение дефекта Продукта (способ ремонта) зависит от решения Гаранта. В случае, если Гарант не сможет выполнить ремонт, он оставляет за собой право заменить дефектный элемент или весь Продукт на изделие без дефектов, снизить цену Продукта или аннулировать договор.
- Перед Пользователем, не являющимся потребителем в понимании Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 г., ответственность Гаранта за ущерб, возникающая по настоящей гарантии и/или в связи с ее заключением и исполнением, независимо от права собственности, ограничена максимум до стоимости дефектного Продукта.
II. Гарантийный срок эксплуатации:
III. Условия использования гарантии:
- Пользователь обязан предоставить заполненный Гарантийный талон на Продукт и документ, подтверждающий покупку Продукта, напр., квитанцию, счет-фактуру и т.д. Для эффективного рассмотрения рекламации Пользователь должен передать дефективный Продукт, описанный в руководстве по эксплуатации, в головной офис Гаранта.
- Пользователь обязан соблюдать указания, содержащиеся в руководстве по эксплуатации и Гарантийном талоне.
- Гарантия действует только на территории Республики Польша и ЕС.
IV. Гарантия не распространяется на дефекты Продукта, в частности, вызванные:
- несоблюдение Пользователем условий, изложенных в руководстве по эксплуатации, в частности, касающихся правильной эксплуатации (перегрузка инструментов, использование насадок, предназначенных для ручной работы, с ударными инструментами);
- применением Пользователем чистящих средств или средств по уходу, запрещенных в руководстве по эксплуатации;
- неправильным хранением и транспортировкой Продукта Пользователем (условия хранения должны сводить к минимуму влияние атмосферных условий на явление коррозии, запрещается хранить насадки во влажных условиях, в среде, которая отрицательно влияет на защитный слой, необходимо использовать средства для защиты от коррозии);
- самостоятельным изменением и/или модификацией Продукта Пользователем, которые не были согласованы с Гарантом;
- применение Пользователем для Продукта средств для технического обслуживания, запрещенных в руководстве по эксплуатации.
Пользователь, не являющийся потребителем в понимании Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 г., теряет гарантию на продукт, в котором:
- были устранены, изменены или повреждены Пользователем серийные номера, даты и опознавательные знаки;
- Пользователем были повреждены пломбы, или они имеют следы вмешательства.
Внимание! Ежедневный уход за Продуктом, предусмотренный, в частности, в руководстве по эксплуатации, Пользователь выполняет самостоятельно и за свой счет.
V. Процедура рекламации:
- В случае выявления дефектов Продукта, перед подачей рекламационной заявки необходимо убедиться, что все условия использования, указанные в руководстве по эксплуатации, были надлежащим образом соблюдены.
- Рекламационную заявку следует подавать немедленно, предпочтительно в течение 7 дней с момента выявления дефекта Продукта. Пользователь, не являющийся потребителем в понимании Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 г., теряет полномочия по настоящей гарантии, если он не подаст рекламацию в течение 7 дней.
- Рекламационную заявку можно подать, в частности, в торговой точке, где был приобретен Продукт, в гарантийном сервисном центре или в письменном виде по следующему адресу: DEDRA EXIM sp. z o.o. ул. 3 Мая, 8, 05-800, Прушков.
Пользователь может подать рекламационную заявку, используя форму, доступную на сайте www.dedra.pl. («Форма рекламационной заявки по гарантии») закладка Техподдержка\Гарантии.
Адреса гарантийных сервисных центров для разных стран доступны на сайте www.dedra.pl. В случае отсутствия гарантийного сервисного центра в данной страны рекламационную заявку по гарантии следует подавать по следующему адресу: DEDRA EXIM sp. z o.o. ул. 3 Мая, 8, 05-800, Прушков, (Польша).
- Принимая во внимание безопасность Пользователя, запрещается использовать дефектный продукт.
Внимание! Использование дефектного продукта опасно для здоровья и жизни Пользователя.
- Исполнение обязательств по гарантии осуществляется в течение 14 рабочих дней с даты доставки Пользователем дефектного Продукта.
- Перед отправкой дефектного Продукта на рекламацию его необходимо очистить. Дефектный продукт рекомендуется тщательно защищать от повреждений во время транспортировки (рекомендуется отправлять дефектный продукт в оригинальной упаковке).
- Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого вследствие дефекта Продукта, подпадающего под действие гарантии, Пользователь не может его использовать.
- Настоящая гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Пользователя, вытекающие из положений гарантии на дефекты проданного продукта.
СКАЧАТь ДОКУМЕНТЫ
Рекламационная форма на торцевые ключи